وظائف مهندس خدمة العملاء في مصر

الأدوار والمسؤوليات بصفتك عضوًا في منظمة الدعم، فإن تركيزك ينصب على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل استفسارات العملاء غير الفنية بعد البيع عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، بالإضافة إلى الأسئلة الفنية المتعلقة باستخدا المزيد...

Conducting client discovery calls with sales representatives. Meeting with clients to discuss their hardware and software needs. Strategizing with the sales team to create customized solutions. Drafting and delivering presentations on targeted products. Designing and installing المزيد...

Identify, contact and build relationships with prospective customers through a combination of telephone and in-person cold calls, networking and referrals to obtain appointments. Design customized, cost-effective solutions for the client. Submit pricing and pre-qualification reque المزيد...

Accountable for developing KONE’s position and customer base in the market Ensures development of customer relationships, profitability, customer loyalty and satisfaction. Approves and follows up customer plans for strategic and core1 in his/her area Identifies and builds المزيد...

The IT Service Desk Engineer position at Nahdet Misr Publishing Group is to provide reliable and efficient technical support to all employees ensuring seamless IT operations across multiple locations. This role focuses on resolving hardware and software issues managing user accounts a المزيد...

Providing customers with IT support via desktop solutions, chat functions, emails, and calls. Assisting customers with account setup and application installations. Ensuring optimal application functionality by configuring networks. Troubleshooting IT issues by asking customers ta المزيد...

Collaborate with relevant teams to define/implement the best solution to fulfil customer requirements (technical performance, pre-sales and tender) Interface with all actors from a technical perspective to ensure quality, accurate solution, and the right technical deliverables that c المزيد...

Respond to customer inquiries and provide support via phone, email, and chat. Troubleshoot and resolve technical issues related to our e-learning platform. Assist customers with onboarding, registration, and payment processes. Provide product information and guide customers throu المزيد...

Greet customers and hand out menus. Take meal and beverage orders from customers and place these orders in the kitchen. Make menu recommendations and inform patrons of any specials. Deliver meals and beverages to tables when they have been prepared. Check that customers are satisf المزيد...

1) Make outbound calls to US citizens asking about how well their accommodation was. 2) Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication. 3) Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/t المزيد...

Coordinating the sales team and assisting with recruiting and training new hires. Providing product demonstrations to staff and clients, and taking the lead in resolving complaints. Analyzing sales team performance and scheduling training/refresher sessions accordingly. Conducting المزيد...

Ensure all enquiries are answered to client's standard within the agreed time frame, where all aspects of the client and customer experience are delivered to the highest levels, ensuring company standards and usage of dedicated systems are attained and adhered to. Taking respon المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة العملاء والتفاعل معهم الترحيب بالعملاء ومساعدتهم: توفير جو دافئ وترحيبي للعملاء أو الضيوف عند دخولهم المبنى. التعامل مع استفسارات العملاء: الرد على الأسئلة، وتوجيه العملاء إلى الأقسام أو الخدمات المناسبة، وتقديم معلومات مفيدة. حل المشكلات: التعامل مع شكاوى المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة العملاء والدعم: تحية العملاء: الترحيب بالعملاء بموقف ودود وسهل التعامل، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. الرد على الاستفسارات: معالجة أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو السياسات. تقديم معلومات ذات صلة حول عروض المتجر وعناصر القائمة وحزم الخ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مساعدة العملاء ودعمهم: مساعدة العملاء: غالبًا ما يكون عمال الخدمة هم نقطة الاتصال الأولى للعملاء في العديد من الشركات. فهم يساعدون العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم المعلومات حول المنتجات أو الخدمات وإرشادهم إلى الأقسام أو المناطق المناسبة. معالجة الط المزيد...

يتم تكليف منسق الخدمة بإدارة التكاليف وتوليد الإيرادات للحفاظ على ربحية المكتب المحلي وإدارة رضا العملاء فيما يتعلق بجودة الخدمة ووقت الاستجابة. ولأداء هذه المهمة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرا على أداء كل وظيفة أساسية بشكل مرض. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارات والقدرات المزيد...

تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. إجراء استبيانات للعملاء للتعرف على آرائه المزيد...

الأدوار والمسؤوليات عامل الخدمة هو مصطلح عام يمكن أن يشير إلى الموظفين الذين يؤدون مجموعة متنوعة من المهام التي تهدف إلى مساعدة العملاء والحفاظ على العمليات وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية في الصناعات مثل الضيافة وتجارة التجزئة والرعاية الصحية وإدارة المرافق. اعتمادًا على الصناعة المزيد...

You will be working on our Delivery Hero MENA applications to implement new features and move the platform to the next level. You will work in Agile to define requirements for new features, build product roadmaps and plan increments of work. You will create a clear, concise, good المزيد...

Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials and other communica المزيد...