وظيفة في خدمة العملاء في الجيزة

-خريجين – مستوى اللغة الانجليزية : جيد جداً - سكان القاهرة والجيزة - المرونة مع التحولات التناوبية -السابق. يفضل استخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية أو البنك (أي حساب مستعجل). -مستوى اللغة الإنجليزية: B1+ | ب2 | ج1 - سكان القاهرة والجيزة - المواصلات مؤمنة - المرونة في المناوبات المزيد...

- التعامل مع مشكلات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني - التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم . - تقديم إجابات مطلعة للعملاء. أسئلة حول المنتج والتسعير والتوافر. -العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء. متطلبات -خريجين فقط. -يمكن التقديم لكلا الجنسين. - جاهز للبدء فورًا. المزيد...

تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجر المزيد...

متابعة وصيانة أجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء أو الموظفين. تركيب وتشغيل الأجهزة الجديدة وتثبيت البرامج وأنظمة التشغيل. إعداد التقارير الخاصة بعمليات الصيانة مع تقديم توصيات للحلول الممكنة. تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء والموظفين والرد على الاستفسارات. المزيد...

مدير نجاح العملاء درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في نجاح العملاء أو إدارة الحساب أو دور مماثل. اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. قدرات قوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي. القدرة على بناء العلاقة والثقة مع العملاء. الإلمام بأدوات المزيد...

الرد على استفسارات العملاء الداخليين التحقيق وحل شكاوى العملاء تقديم الدعم الفني. تصعيد مشكلات العملاء إلى المشرفين أو الإدارة تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي المزيد...

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. المزيد...

مدير نجاح العملاء مؤهلات: خبرة مثبتة في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو دور ذي صلة، مع التركيز بشكل خاص على تقنيات Web3. تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين. القدرة على فهم وتوضيح المفاهيم التقنية، خاصة في سياق Web3. مهارات ممتازة في حل المشكلات. موجهة نحو التفاصيل ومنظمة. تعتب المزيد...

محلل مساعد لعمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات – خبرة من 1 إلى 3 سنوات، ويفضل أن يكون ذلك مع خبرة في عمليات الموارد البشرية. التوجه نحو العملاء. المهارات الفنية / الوظيفية والمعرفة بأدوات وواجهات الموارد البشرية. الخبرة أو فهم عمليات الموارد البشرية / بيئة الخدمات المشتركة. إ المزيد...

Job Summary:We are looking for a talented leader to oversee a range of functions to facilitate the delivery of superior services to clients. Make sure that service delivery and service support processes are on track for the consistent delivery of a high level of client service in an e المزيد...

Global Service Delivery Manager The IT Service Delivery Manager oversees a number of key functions within the IT department of our clients enabling the delivery of a high-quality service to end users, and ensuring Service Support and Service Delivery processes are in place to meet المزيد...

Job Description Greeting customers and scheduling service appointments note customers concerns and comments Repairing service orders and descriptions of problems and repairs Translating customers’ repair problems into standard repair terminology Explaining repairs to custo المزيد...

Job Description Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per th المزيد...

Job Description Responsible for taking inbound calls for prospective customers, handling customer inquiries in a courteous and professional manner while providing the highest level of customer service. Job Requirements German level C1 Having a call center experience is prefe المزيد...

Job Description Responsible for taking inbound calls for prospective customers, handling customer inquiries in a courteous and professional manner while providing the highest level of customer service. Working hours: rotational 9-hour shifts including 1 hour break Learn, understa المزيد...

Job Description Handling Vodafone Customers Over the phone: The main purpose is to facilitate and provide a Vodafone global customer experience standard. Job Requirements Fluency in English is a MUST GRADUATES and Gap yearscan apply. Excellent Communication and Soft Skills المزيد...

Job Description Main Duties: Acquire and update knowledge on procedures related to relevant process. Ensure that the process requirements are met, adhered to, completed in accordance with established procedures and standards set. Work well independently; complete assigned tasks المزيد...

Responsibilities: Maintain presence throughout the work period. Answer all kinds of questions posed to students (clients). Achieving the daily goal of dealing with a specific amount of clients. Achieve once a month sales target in Sales Week Job Requirements Skills and requ المزيد...

Job Description Handling customers over the phone Problem solving. Build a good Rapport with Clients over the phone. Respond promptly to customer inquiries. Handle and resolve customer complaints. Obtain and evaluate all relevant information to handle customer and service inqu المزيد...

Job Description Maintaining a positive and professional attitude while greeting customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Follow up on all client’s cases that he/she assigned on and make sure that its solved. Acknowledging and resolving customer co المزيد...