وظائف في Channel Management في القاهرة

1. Leading of processes connected to change management Review the RFC Fields Assess changes impact/risk Communicate with the technology stakeholders that may be impacted Discuss daily changes in daily CAB (Change advisory Board) Authorize the approved RFC المزيد...

Leading of processes connected to change management Review the RFC Fields Asses Changes Impact/risk Communicate with the technology stakeholders that may be impacted Discuss Daily Changes in Daily CAB (Change advisory Board) Authorize The Approved RFC Defi المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تطوير وتنفيذ خطة تسويقية رقمية واجتماعية استراتيجية تدعم أهداف العمل لزيادة الوعي والظهور، وتتبع عائد الاستثمار والأداء. إنشاء تقويم ربع سنوي لوسائل التواصل الاجتماعي للتخطيط للمحتوى الصادر بما يتماشى مع حملات الفندق. إعداد تقارير شهرية عن أداء وسائل التواصل الاجت المزيد...

CA Global Headhunters has been retained by the Afreximbank based in Cairo Egypt to recruit for this position. For more information on the Afreximbank please visit their website Should you meet the minimum requirements and wish to apply for the position please apply directly to CA Gl المزيد...

Monitor and ensure agents’ adherence to the schedule and breaks. Calculate the absence rate. Prepare internal reports and analyses. Monitor and analyze call patterns, intra- and inter-day activity and make adjustments as needed in real-time to ensure optimal productivity an المزيد...

Monitor and maintain partner acquisitions, order growth, net fail rate and net take rates. ● Responsible for commission renegotiations. ● Produce metrics which provide visibility on the progress of work assignments and team performance. ● Ensure achieving the monthly acqu المزيد...

Meeting with and advising senior executives throughout the consultation process. Determining business needs and identifying weaknesses. Assessing and analyzing business practices and procedures. Compiling and presenting research findings and recommendations. Developing detailed المزيد...

Be accountable for checking the level of quality of CRQs (documentation) Support Change owners during the preparation of changes Support the change owner to verify all impact of changes to the operated services within Vodafone Ensure that all change requests are properl المزيد...

+ Provide timely and accurate management information to support the Call Centre Management team in driving efficiency at team and individual agent + Arrange and work with operations team to implement the work schedule of the + Prepare and provide employees with a working schedule for المزيد...

Deal with all customer account enquires that include: order entry, modification, validation and product availability requests management. Expand the relationships with existing internal customers by continuously proposing solutions that meet their objectives Ensure the correct product المزيد...

Deal with all customer account enquires that include: order entry, modification, validation and product availability requests management. Expand the relationships with existing internal customers by continuously proposing solutions that meet their objectives Ensure the correct product المزيد...

Design as-is business process diagrams, trigger Inefficiencies, gaps, loops, bottlenecks, Etc... Streamline business process workflows ensuring non value added activities elimination. Analyze process performance transactional data and propose improvements actions. Participate wit المزيد...

-التدريس للطلاب -المساهمة في الإشراف على طلاب التدريب الميداني ومقررات أعضاء هيئة التدريس ومقررات الشبكة -المشاركة في عضوية اللجان المحددة له من القسم أو الكلية. - المساهمة في الأنشطة العلمية من دورات ومؤتمرات وندوات وورش عمل يقيمها القسم أو الكلية. - المشاركة في مهام الاختبارات كمراق المزيد...

-التدريس للطلاب -المساهمة في الإشراف على طلاب التدريب الميداني ومقررات أعضاء هيئة التدريس ومقررات الشبكة -المشاركة في عضوية اللجان المحددة له من القسم أو الكلية. - المساهمة في الأنشطة العلمية من دورات ومؤتمرات وندوات وورش عمل يقيمها القسم أو الكلية. - المشاركة في مهام الاختبارات كمراق المزيد...

Distributes accurate and timely agent schedules using WFM now / Nice IEX Inputs intraday corrections and exceptions into systems for agent time off and absences Monitors inbound volume for unusual activity to ensure staffing needs are met Recognize abnormal scheduling المزيد...

Create a planning schedule. Secure funding for projects. Ensure that team members complete tasks according to the schedule. Identify if staff members require further training and provide this training. Research industry trends and innovations. Prepare progress reports for stake المزيد...

Assist logistics process for the development of new products, inventory maintenance, manufacturing, shipment and delivery, and returns on products. Keep detailed records, generate reports, and develop presentations to help management understand the logistics perspective. Build rel المزيد...

-التدريس للطلاب -المساهمة في الإشراف على طلاب التدريب الميداني ومقررات أعضاء هيئة التدريس ومقررات الشبكة -المشاركة في عضوية اللجان المحددة له من القسم أو الكلية. - المساهمة في الأنشطة العلمية من دورات ومؤتمرات وندوات وورش عمل يقيمها القسم أو الكلية. - المشاركة في مهام الاختبارات كمراق المزيد...

-التدريس للطلاب -المساهمة في الإشراف على طلاب التدريب الميداني ومقررات أعضاء هيئة التدريس ومقررات الشبكة -المشاركة في عضوية اللجان المحددة له من القسم أو الكلية. - المساهمة في الأنشطة العلمية من دورات ومؤتمرات وندوات وورش عمل يقيمها القسم أو الكلية. - المشاركة في مهام الاختبارات كمراق المزيد...

- Manage and supervise work force management day to day operations in an effort to increase operational effectiveness. - Report and observe daily call center metrics on all projects, teams, and agent performance. - Analyze and adjust staffing to maximize efficiency and service level r المزيد...