وظائف مشرف مركز الاتصال في مصر

Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in act المزيد...

Join Our Team as a Finance Business Partner at Future Group!Do you have a passion for numbers and the ability to strategically influence business decisions Future Group a leader in translation and localisation services since 1994 invites you to become a part of our dynamic team. With المزيد...

- Handle calls from customers regarding inquiries, complaints, billing, and technical issues. - Provide accurate and efficient solutions to ensure customer satisfaction and retention. - Maintain detailed and accurate records of customer interactions and transactions. - Collaborate المزيد...

Perform, follow up and maintain target based on transaction quality monitoring and ensure accuracy and effectiveness - Review, highlight and report process levels gaps and areas of opportunities - Validate, track and ensure accurate and detailed feedback is uploaded for every monitor المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Ensure customer satisfaction and provide professional customer support. Keeping records of customer interactions, tra المزيد...

Create and cultivate a safe working environment by identifying safety opportunities across your work area Manage and train our Associates to help deliver the best service for our customers Ensure that customer orders are fulfilled in line with quality and safety guidelines Continu المزيد...

Making sure employees that report to you meet performance expectations. Giving instructions or orders to subordinate employees. Ensuring that the work environment is safe, secure and healthy. Meeting deadlines. Approving work hours. Ensure great customer service at all levels.

Handle inbound and outbound calls in a professional and courteous manner. - Assist customers with inquiries, concerns, and technical issues. - Provide accurate and detailed information about products, services, and promotions. - Troubleshoot and resolve customer complaints or escal المزيد...

Roles and responsibilities Plan & execute department strategy in alignment with the local & VF-Group guidelines. Ensure delivery of on time, quality and cost-effective Infrastructure services within agreed SLAs, and partner with Account Management, to support planning المزيد...

Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in activ المزيد...

Team Management: Recruit, train, and develop a team of customer service representatives. Manage their performance, provide coaching and feedback, and create opportunities for professional growth. Operations Management: Oversee the contact center's daily operations, including sc المزيد...

Coordinate all new device installations in server room. Basic support in data center equipment installation. Perform Data Center security and provide data center system monitoring services. Support planned maintenance events system, backup processes and disaster recovery drills. المزيد...

Inspect sites regularly to identify problems and necessary maintenance. Prepare weekly maintenance schedules and allocate work as per forecasted workloads. Employ, supervise and train workers. Coordinate daily cleaning and maintenance activities. Oversee all repairs and ensure tha المزيد...

متابعة جدول التسليمات و التنسيق مع البائعين لتنفيذ اكبر عدد من التسليمات باعلى درجة من ارضاء العملاء. تسليم المنتجات الى العملاء. متابعة الورقيات و الاجراءت الخاصة بتسليم العملاء مع الادارات الاخرى. عمل المعاينات فى حالة وجود شكوى من عميل فى منتج و عمل تقرير معاينة. المزيد...

الاشراف على التعاملات النقدية التي تتم بقسم الكاشير. متابعة عمل المرتجعات الخاصة بالعملاء والتوقيع عليها بعد فحص البضائع المرتجعة . تسليم النقدية للكاشير مع ضمان توفر السيولة النقدية من كافة الفئات النقدية والاستلام منه في اخر الوردية واي عهد اخري. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف على أفراد الأمن إدارة وإشراف وتوجيه أنشطة موظفي الأمن، بما في ذلك حراس الأمن والضباط وغيرهم من أفراد الأمن. جدولة المناوبات والتأكد من وجود عدد كافٍ من أفراد الأمن لتغطية جميع مناطق المنشأة. تدريب وتحفيز وتقييم موظفي الأمن، والتأكد من تزويدهم بالمهارات وال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على أفراد الأمن إدارة وإشراف وتوجيه أنشطة أفراد الأمن، بما في ذلك حراس الأمن والضباط وغيرهم من أفراد الأمن. جدولة المناوبات والتأكد من وجود عدد كافٍ من أفراد الأمن لتغطية جميع مناطق المنشأة. تدريب وتحفيز وتقييم أفراد الأمن، والتأكد من تزويدهم بالمهارات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على الفريق والقيادة: إدارة فريق المبيعات: الإشراف على فريق من مندوبي المبيعات في قسم الأجهزة الكهربائية، والتأكد من تحفيزهم وتدريبهم بشكل جيد وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. تفويض المهام: تعيين مهام محددة لأعضاء الفريق بناءً على الأولويات (على سبيل المث المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة الإنتاج والعمليات: الإشراف على العمليات اليومية: الإشراف على الأنشطة اليومية لأرضية الإنتاج، والتأكد من سير عمليات التصنيع بسلاسة وكفاءة. مراقبة أهداف الإنتاج: التأكد من تحقيق أهداف الإنتاج من حيث الكمية والجودة والمواعيد النهائية. إدارة سير العمل: تنس المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على فريق الصرافين: قيادة فريق الصرافين: الإشراف على موظفي الصرافين وتدريبهم وتوجيههم، والتأكد من تزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء واجباتهم بكفاءة. إدارة جدول العمل: إنشاء وإدارة جداول المناوبات لفريق الصرافين، وضمان مستويات التوظيف المناسبة خلال المزيد...