هل أنت مستقل؟ من المحتمل أنك قابلت العديد من العملاء الذين لا يدفعون أجرك في الوقت المحدد أو حتى لا يدفعون على الإطلاق.
أمر محبط أن تبذل الكثير من الجهد في إنهاء مشروع على أكمل وجه، ومع ذلك تتلقى أجرك في وقت متأخر.
فتستمر في التساؤل عن سبب قيام العميل بذلك، ويقلل هذا من إحساسك بالحماس لإنجاز العمل بمرور الوقت.
د. جوب برو هنا اليوم ليوضح لك خمسة عشر حلاً لمشكلة تأخر العملاء في سداد قيمة أجرك.
فيما يلي 15 طريقة كي تتلقى أجرك في الوقت المحدد كمستقل.
1- استلم مبلغًا مبدئيًا
لا تبدأ العمل على مشروعك حتى تستلم مبلغًا مبدئيًا أولاً، فيضمن لك هذا التزام العميل بالدفع بنسبة كبيرة.استلام مبلغ مبدئي أمر مقبول وجيد؛ لأنه يضمن لك المزيد من الأمان.
إذا لم يكن العميل جادًا بشأن الدفع، فلن يوافق على دفع مبلغ مبدئي، وبهذا تستطيع معرفة نوع عميلك بشكل أفضل.
2- احتفظ بالعملاء الملتزمين فقط
يظهر بعض العملاء التزامًا أكثر من غيرهم، من الأفضل الاحتفاظ بهم والتخلص من أولئك الذين يدفعون لك أجرك بشكل متأخر دائمًا.نتفهم رغبتك في قبول جميع العملاء، بغض النظرعن قيامهم بالدفع في الوقت المحدد أو في وقت متأخر، ولكن فكر في الوقت الذي ستوفره إذا احتفظت بالعملاء الملتزمين فقط.
3- استخدم عقدًا
الاتفاقات الشفهية لا تكفي أبدًا عندما يتعلق الأمر بالوظائف المستقلة، ولن يخاف العميل الملتزم من استخدام عقد رسمي، مما سيجعلك تجذب العملاء الجديرين بالثقة فقط.يحميك العقد عند حدوث أي خطأ ويضمن حقك في استلام أجرك.
4- كَوّن علاقات جيدة
تجري الأمور دائمًا أفضل عندما يكون هناك تواصل واضح بين المستقل والعميل.يوفر بناء علاقات جيدة مع العملاء الكثير من مجهودك ويساعدك على التعبير عن رأيك عندما يحدث خطأ ما.
لمعرفة المزيد، 15 طريقة لتطوير مهاراتك الاجتماعية لتحقيق النجاح الوظيفي
5- أرسِل الفاتورة في الوقت المحدد
إذا لم تُرسل الفاتورة في الوقت المحدد، فلن يدفع لك العميل في الوقت المحدد.تأكد من إصدار الفاتورة بانتظام، وسيساعدك ذلك على أن تتلقى أجرك من العميل في وقته المحدد.
6- افرض رسومًا للتأخير
هناك طريقة رائعة للتخلص من العملاء الذين يتأخرون في الدفع وهي تحصيل أموال إضافية منهم مقابل التأخر في السداد.ضع هذه القاعدة من بداية المشروع حتى يعرف العملاء عنها ولا يتفاجئون لاحقًا.
7- ذَكرهم بالدفع
من الضروري المتابعة مع العملاء وتذكيرهم بالدفع بشكل لطيف.تأكد من حفظ كرامتك ووقتك من خلال عدم إرسال الكثير من الرسائل.
علاوة على ذلك، ذَكر نفسك أولًا، حتى لا تنسى المتابعة مع العملاء.
8- اختر طرق الدفع السهلة
تأكد من استخدام طرق دفع سهلة الاستخدام حتى يجد عملاؤك سهولة في الدفع في الوقت المحدد.لا تنس ذكر جميع تفاصيل طريقة الدفع في بداية الاتفاقية، سيوفر عليك ذلك الكثيرمن سوء الفهم.
9- قدم خصومًا على الدفع المبكر
يمكنك أن تقدم للعملاء الذين يدفعون مبكرًا خصمًا على العمل الذين يتلقونه، سيحفز ذلك العملاء على الدفع مبكرًا وسيضمن أموالك.قم بعمل خصومات بمبالغ صغيرة لن تضر بميزانيتك ولكنها تجذب العميل في نفس الوقت.
10- كوّن سمعة طيبة
أمر جيد أن تنتشر عنك سمعة جيدة كمستقل ويؤثر على أجرك بالإيجاب.فيتم جذب العملاء الملتزمين الذين يريدون عملًا جادًا، كما يشجع العملاء على أن يكونوا أكثر التزامًا معك وأن يدفعوا في الوقت المحدد لتجنب فقدانك كمستقل ممتاز.
11- دع العملاء يطرحون الأسئلة
من الضروري فتح باب للتواصل الجيد بينك وبين عملائك من البداية.دعهم يسألون أي أسئلة يريدونها بشأن الدفع أو أي شيء آخر.
عندما ينتهي العملاء من جميع متطلباتهم في البداية، فإن ذلك لا يترك مجالًا كبيرًا لسوء الفهم.
12- اسمح للعميل بتغطية مصاريف المشروع
ليس من الحكمة أن تُكلف نفسك بدفع نفقات المشروع لأنه سيؤثر سلبيًا على ميزانيتك.تأكد من حصول العميل على المواد التي تحتاجها أو أي أشياء متعلقة بالمشروع قبل البدء في العمل عليه.
سيضمن لك ذلك مزيدًا من الالتزام من العميل ولن يؤثر سلبًا عليك.
13- اكتب شروط الدفع الخاصة بك في العقد
قم بالتوضيح منذ البداية أنك بحاجة إلى الدفع في الوقت المحدد، وإذا لم يحدث ذلك، فستكون هناك عواقب للأمر.من خلال القيام بذلك، ستتجنب مخاطبة العملاء مباشرة بنبرة غير لطيفة أو تتسبب في فقدانهم.
14- اسأل المستقلين الآخرين
إذا كنت لا تعرف كيف يتعامل المستقلون مع العملاء المتأخرين في الدفع، فإن سؤال المستقلين الآخرين سيساعدك كثيرًا.كل صناعة لها ظروفها وشروطها، لذلك يعرف المستقلون في نفس المجال الكثيرعن التعامل مع الموقف.
ختامًا
تذكر أن تظل مهذبًا وعقلانيًا حتى مع العملاء المتأخرين في الدفع لأن أي مستقل يعتمد أكثر على سمعته ورأي العملاء به.