CRM-Managerin CRM-Manager wmd
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Die Abteilung eCommerce und Vertriebsinnovationen ist zustndig fr die Weiterentwicklung und den Betrieb der digitalen Vertriebskanle wie beispielsweise Apps oder unsere Website sowie die erforderlichen Hintergrundsysteme Datenanalysen und Innovationen fr unsere Kund*innen. In deiner Funktion bernimmst du die Projektleitung fr die Einfhrung von CRM (CustomerRelationshipManagement Kundenbeziehungsmanagement) in der BVG sowie die Durchfhrung von regelmigen CRMManahmen.
- Deiner Definition unterliegen die Anforderungen an das CRMSystem sowie die datenliefernden und datenverarbeitenden Systeme
- Du bereitest Vergaben vor und begleitest sie fachgerecht
- Nach der Einfhrung geeigneter Tools bernimmst du die organisatorische und technischfunktionale Betreuung du steuerst die externen und internen Stakeholder und stimmst funktionale und technische Weiterentwicklungen ab
- Du identifizierst relevante Kundensegmente und entwickelst Anstze zur zielgruppengerechten Ansprache
- In deinem Verantwortungsbereich liegen die Planung und Durchfhrung von Kundenbindungs und Aktivierungsmanahmen die Durchfhrung von Kampagnen im Hinblick auf Aktivierungs Kundenerhalt und Reaktivierungsziele sowie die anschlieende Analyse des Erfolgs und potenzieller CRMOptimierungsmanahmen
Qualifications :
- Kenntnisse Fhigkeiten und Erfahrungen im CustomerRelationshipManagement die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Betriebswirtschaftslehre Kommunikationstechnik Volkswirtschaftslehre Informationstechnik Medienwirtschaft bzw. im Rahmen der Ausbung entsprechender Ttigkeiten in einem Unternehmen angeeignet hast
- relevante mindestens 2jhrige Berufserfahrung in der erfolgreichen Leitung von Projekten im Bereich CRM und der Durchfhrung von CRMManahmen mit gngigen Tools
Zustzlich freuen wir uns ber
- gute Kenntnisse von Analysetools und der Auswertung von Erfolgskennzahlen
- Kreativitt Leidenschaft fr Ideen sowie innovatives Denken
- starke Teamorientierung sowie gute Kommunikationsfhigkeiten mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern
Zustzliche Informationen :
und werde Teil unserer groen und bunten BVG. Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 17.03.2025 unter der Ausschreibungsnummer REF520I. Du hast Fragen Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem RecruitingTeam.
Die Mischung machts Vielfalt fr den gemeinsamen Erfolg! 16.087 Kolleg*innen aus 81 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits fr uns entschieden. Wir begeistern uns fr unterschiedliche Menschen unabhngig von Religion und Weltanschauung Alter sozialer Herkunft sexueller Orientierung ethnischer Herkunft und Nationalitt sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identitt. Die Chancengleichheit und die berufliche Frderung von Frauen untersttzen wir aktiv. Ausdrcklich erwnscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.
Deine Zukunft deine BVG!
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Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Junit
- Customer Service
- Freelancing
- Industrial Safety
- ACCA
- Arbitration
