Customer Support Managerin Projektmanagerin
Customer Support Managerin Projektmanagerin
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Du arbeitest vorzugsweise 30 Stunden / Woche Dich nervt Mittelmigkeit und Du brennst dafr richtig geilen Schei zu machen Du liebst es online & remote zu arbeiten
Insbesondere suchen wir Untersttzung fr unser Team hinter den Kulissen: Als Customer Happiness Manager:in / Projektmanager:in bist Du die erste Ansprechperson fr unsere Kund:innen und Partner:innen. Du bertst pdagogische Fachkrfte KitaLeitungen und Trger wie unsere digitalen Fortbildungslsungen in der Praxis umgesetzt werden knnen.
Zu Deinen Aufgaben gehren auch administrative Ttigkeiten wie Auftrags und Rechnungsbearbeitung Datenaufbereitung und Entwicklung und Optimierung von Prozessen.
Dabei solltest Du keine Scheu haben mit den verschiedenen Zielgruppen per EMail oder auch telefonisch in Kontakt zu treten und eine Vorliebe dafr haben Neues zu lernen und Dich in die unterschiedlichsten Tools einzuarbeiten. Herausforderungen demotivieren Dich nicht sondern regen Dich an zu tfteln zu experimentieren und neue Lsungen zu finden.
Wir helfen Dir dabei Deine Strken zu entdecken: Wichtig ist uns dass Du bei uns das machen kannst was Dir Freude bereitet und Dich interessiert.
Software wie Zendesk Lexoffice Google Workspace Trello PayPal und Stripe schreckt Dich nicht ab sondern motiviert Dich stndig Neues zu lernen. Zu Deinen Aufgaben gehren:
- Untersttzung im Customer Support.
- Detailgenaues Arbeiten und verknpftes Denken in Verwaltungstools.
- Begleitung und Management von Projekten mit Kund:innen und Partner:innen.
- Aufsetzen und Dokumentieren von internen Arbeitsprozessen.
- Verarbeitung von und stetiges Arbeiten mit Daten.
- Technisches Begleiten von ZoomMeetings .
- bernahme von Aufgaben aus anderen Bereichen wenn es im Customer Support mal ruhiger ist.
Qualifications :
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift.
- Du hast bereits in einem RemoteFirstSetting gearbeitet und weit was das bedeutet.
- Du kennst Dich aus mit Gruppenchats (Slack Google Chat MS Teams etc..
- Du arbeitest sehr genau zuverlssig und kannst Dich selbst motivieren.
- Erfahrungen im Customer Support sind ein Plus aber keine Voraussetzung.
- Kenntnisse ber Zoom oder andere VideokonferenzTools sind ein Plus aber keine Voraussetzung.
- Ein abgeschlossenes pdagogisches Hochschulstudium und / oder Arbeitserfahrung in der Kita / Kindertagespflege ist ein Plus aber keine Voraussetzung.
- Kenntnisse in Englisch Ukrainisch Trkisch Polnisch oder Arabisch sind ein Plus aber keine Voraussetzung.
Zustzliche Informationen :
Wir laden insbesondere diejenigen ein sich zu bewerben die aufgrund von Diskriminierung weniger Chancen haben oder aufgrund der Zugehrigkeit zum neurodivergenten Spektrum besondere Fhigkeiten mitbringen. Wir wollen benachteiligten Perspektiven Raum geben um so die (strukturellen) Mechanismen von Exklusion abzubauen.
Deswegen bitten wir Dich auch in Deinen Bewerbungsunterlagen gender und diversittsbewusste Sprache zu verwenden.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
