Secrtaire mdico-social HF
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Job Description
Votre quotidien chez nous :
En tant que secrtaire administrative et comptable H/F vous accueillez renseignez et orientez les rsidents leurs familles et les visiteurs soit lespace daccueil soit par tlphone. Vous avez pour missions principales :
Accueil et gestion commerciale :
- Procder laccueil tlphonique et physique des familles des rsidents des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colise
- Participer la gestion des relations avec les familles et les rsidents
- Recevoir et accueillir les personnes ges et leurs familles ;
- Grer et suivre les rclamations et les courriers des familles ;
- Recueillir et partager les informations avec lquipe pluridisciplinaire permettant doptimiser laccompagnement des rsidents.
- Identifier les interlocuteurs qui se prsentent la rsidence ;
- Prendre des messages et les restituer aux personnes concernes ;
- Actualiser les informations (fichiers tableaux de suivi) permettant dorienter la communication ou le visiteur.
Gestion administrative et comptable :
- Assurer la mise en uvre des dmarches administratives concernant laccueil des nouveaux rsidents et les accompagner lors de ladmission pour faciliter leur intgration (livret daccueil contrat de sjour rgles de fonctionnement)
- Assurer la gestion le suivi administratif des dossiers des rsidents (entres sorties) et le courrier de la rsidence
- Assurer la gestion comptable :
- Procder la facturation client en respectant les exigences de la rforme de la tarification
- Suivi des factures impayes daprs les informations donnes par la comptabilit ;
- Suivi des relations avec le service comptabilit et remontes dinformations.
Qualifications :
Votre profil :
Diplm(e) dune formation de secrtaire mdicosociale vous avez une trs bonne matrise des outils bureautiques et possdez idalement une exprience sur un poste similaire.
Si vous tes reconnu(e) pour vos qualits relationnelles et que vous avez lesprit CORE (COhsion Respect Engagement) rejoigneznous !
Informations supplmentaires :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversit est une force Colise sengage dans linclusion et la nondiscrimination pour garantir lgalit des chances.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
