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You will be updated with latest job alerts via emailVOTRE MISSION :
Au sein du service client votre mission consistera amliorer et dvelopper les processus de gestion de la chaine dapprovisionnement de nos clients en vous appuyant sur notre programme damlioration continue SCOS (Supply Chain Oprating System).
Le service client est un service pivot entre les diffrents services de lentreprise qui offre la possibilit une collaboration troite avec les quipes commerciales Demand logistiques Central Planning et Marketing sous la responsabilit dun membre de lquipe S&OP.
I) Projet et Veille oprationnelle : (contexte lgal et concentration de la distribution)
Dans un environnement lgislatif changeant vous participerez ladaptation de nos processus et organisation afin de renforcer notre agilit et conformit sur des sujets et programmes nouveaux vous assurer de la conformit et de ladquation des processus et systmes en place.
II) Oprationnel : Mapping et Stratgie supply client
Tout en cartographiant (Customer Segmentation strategy & Cost to Serve program documentant les processus en place au travers de cas business rels (measure the customer satisfaction) qui auront fait lobjet danalyse de cause racine vous serez amens faire des recommandations et proposer des plans dactions.
III) Projet : Optimisation de la gestion des pnalits
Outre les indicateurs de performance (taux de service et fiabilit des livraisons) vous serez exposs au contexte lgislatif volutif (egalim2 pour adapter nos oprations et processus. Ainsi vous aborderez les dimensions de la gestion des pnalits et gestion financire.
Au quotidien vous serez en lien troit avec les quipes commerciales Demand logistiques Central Planning et Marketing sous la responsabilit dun membre de lquipe S&Op.
Cette exprience vous permettra :
Qualifications :
VOUS TES :
Vous avez les qualits suivantes :
Informations supplmentaires :
VOTRE ALTERNANCE :
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time