Teamleiter Kundenservice und Grohandel mwd
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Posted on :
08-03-2025
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Job Description
- Sie leiten fachlich und disziplinarisch die Teams Customer Service (Apotheke Endverbraucher) Trade Management (Grohandel Kliniken) und Innovative Produkte (B2C) zur Sicherstellung eines partnerschaftlichen Kundenkontakt
- Hierbei sind Sie verantwortlich fr die Koordination des Warenflusses in Richtung Apotheke und Grohandel sowie fr die Kontrolle smtliche verkaufsrelevante Vorgnge zum Kunden
- Sie organisieren die Arbeitsablufe der Teams und koordinieren die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Des Weiteren untersttzen Sie aktiv bei der Erarbeitung und Umsetzung von Verkaufsstrategien bei der Verhandlung von KAMVertrge & Jahresvereinbarungen sowie bei der Vertriebssteuerung z.B. durch Auswertung der Vertriebserfolge und Analyse smtlicher Apothekenumstze
- Sie sind verantwortlich fr die erfolgreiche Einfhrung und Etablierung neuer Produkte im Grohandel sowie fr die Planung und Umsetzung von Verkaufsfrderungsmanahmen Etablierung von Verkaufsprozessen sowie des Kundenservices
- Abschlieend analysieren und optimieren Sie bestehende Prozesse und stellen die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Innen und Auendienst sicher
Qualifications :
- Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Warenmanagement & von Verkaufsprozessen vorzugsweise in der pharmazeutischen Industrie
- Sie bringen langjhrige Erfahrung in der Fhrung von Teams im Kundenservice oder Handelsmanagement mit
- Ihre exzellenten Kommunikations und Problemlsungsfhigkeiten sowie Ihre ausgeprgten analytischen Fhigkeiten zeichnen Sie aus
- Eine starke Kundenorientierung und Empathie sowie die Fhigkeit Aufgaben effizient zu organisieren und zu priorisieren sind Ihre Strken
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Zustzliche Informationen :
- Abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb eines international erfolgreichen Konzerns
- Ein ausgeprgtes kollegiales Miteinander eingebettet in eine wertschtzende und mitarbeiterorientierte Firmenkultur sowie einen vertrauensbasierten Fhrungsstil
- Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge Firmenfeier Tankgutscheine Eis im Sommer Grillen kostenlose Getrnke
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto und Home OfficeMglichkeit
- Ein umfassendes Mental Health Coaching fr die gesamte Familie durch einen externen und neutralen Anbieter
- Entwicklungs und Weiterbildungsmglichkeiten
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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