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Als Service Owner bist du endtoend fr die Bereitstellung und Entwicklung eines unserer Services verantwortlich. Dies umfasst einerseits die technische Entwicklung des Services entsprechend den Anforderungen der Stakeholder der Marktentwicklungen sowie der technologischen Innovationen. Andererseits gewhrleistest du eine zuverlssige und leistungsfhige Bereitstellung des Service im tglichen Betrieb. Darber hinaus bist du fr die Berichterstattung Kontrolle und Steuerung der dienstleistungsspezifischen KPIs verantwortlich.
PARTNERMANAGEMENT
Fr die Umsetzung dieser Services bist du auf ein starkes Partnernetz angewiesen. Um eine nachhaltige Leistungserbringung gewhrleistet zu knnen bewertest du kontinuierlich die Leistungen unserer Partner. Du entwickelst die Partnerlandschaft strategisch weiter um sicherzustellen dass sie nicht nur aktuellen als auch zuknftigen Anforderungen gerecht werden sondern diese sogar bertreffen. Daher baust du ein vertrauensvolles und gut abgestimmtes kosystem aus internen und externen Ressourcen auf das in der Lage ist sowohl bestehende als auch neue Anforderungen effizient zu erfllen.
INNOVATION & SERVICEENTWICKLUNG
Die Rolle des Service Owners umfasst eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Services sowie das Challengen und Hinterfragen des Status quo. Um sicherzustellen dass die Dienstleistungen stets den aktuellen Anforderungen entsprechen beobachtest du laufend neue Marktentwicklungen sich ndernde Anforderungen und neue Mglichkeiten. Erfolgversprechende Anstze setzt du dann gemeinsam mit unserem bestehenden sowie mit einem neuen Berater und Partnernetzwerk um.
BUDGETMANAGEMENT
Die Serviceverantwortung beinhaltet die Budgetverantwortung fr den operativen Service sowie die Beratungsleistungen fr CSI und Neuimplementierungen. Dabei bernimmst du die Budgetverantwortung einschlielich der Kostenkontrolle Rechnungsbearbeitung und Budgetplanung nach unseren Unternehmensstandards. Zustzlich berwachst und optimierst du die Ausgaben um sicherzustellen dass das Budget nachhaltig und gewinnbringend fr das Unternehmen genutzt wird.
STAKEHOLDERMANAGEMENT
Da wir mehrere verschiedene Organisationseinheiten haben die WindowsServerTechnologien einsetzen stimmst du die Aktivitten kontinuierlich mit den Anforderungen der verschiedenen Interessengruppen ab um sicherzustellen dass unsere WindowsServerTechnologien effektiv und effizient eingesetzt werden. Auerdem definierst du globale Standards und Prozesse fr ServiceLeistungen Sicherheitsgrundlagen und implementierungen und hast dadurch die Mglichkeit in einer Vielzahl von anderen Geschftsabteilungen Vorteile zu erzielen.
LIZENZMANAGEMENT
Da dies einer unserer greren Lizenzpools ist trgst du zu den regelmigen Lizenzaudits bei lieferst Input fr Vertragsverlngerungen und erneuerungen und arbeitest an den Schlsselprozessen mit die den globalen Standard zur Einhaltung der Lizenzbestimmungen definieren. Du arbeitest dabei eng mit unserem Vertragsteam zusammen und lieferst Input fr andere Lizenzierungs und Installationsanforderungen deiner Services.
Qualifications :
Abgeschlossene ITAusbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer hnlichen Rolle
Solide Kenntnisse in der Windows Server Technologie
Genaue und eigenverantwortliche Persnlichkeit mit ausgeprgten analytischen und problemlsenden Fhigkeiten
Kommunikationsstarker und verhandlungssicherer Teamplayer mit einer cando Einstellung
Erfahrung in der Steuerung von externen Partnern oder die Bereitschaft sich die entsprechenden Fhigkeiten anzueignen
Englisch in Wort und Schrift obligatorisch Deutsch ist fr die Rolle von Vorteil
Zustzliche Informationen :
Aus gesetzlichen Grnden sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt fr diese Position bei monatlich EUR 2.471 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehltern und liegen daher deutlich ber dem angegebenen Mindestgehalt.
Als Arbeitgeber schtzen wir Diversitt und untersttzen Menschen ihre Potenziale und Strken zu entfalten ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran dass Diversitt unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begren Bewerbungen aller Menschen gleichermaen unabhngig von Alter Hautfarbe Religion Geschlecht sexueller Orientierung oder Herkunft.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time