Functioneel beheerder domein bedrijfsvoering

De opdrachtomschrijving

detachering

Organisatie
De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap.

Je zit binnen een team met vakcollegas en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Functioneel Beheer. Dit team ziet toe op de continue werking van onze centraal beheerde applicaties. Het oplossen van issues het begeleiden van changes en gebruikersondersteuning zijn vast onderdeel van het werk van je team. Je team zorgt er samen met het team Beleid Regie en Informatievoorziening voor dat ruim 1200 medewerkers elke dag goed kunnen werken.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering Publieksdienstverlening Sociaal Domein Ruimtelijk Domein en het Generiek Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk de regiefuncties op de ICT processen onze CISO en de informatieadviseurs.

Opdracht
In het team Functioneel Beheer werken we vanuit 5 inhoudelijke domeinen. Dit zijn zelforganiserende teams die zoveel mogelijk zelfstandig werken binnen hun eigen domein onder aanvoering van een cordinator en een senior. Op dit moment zijn wij op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder die direct zelfstandig inzetbaar is het Domein Bedrijfsvoering. Het Domein Bedrijfsvoering beheert de gemeente breed gebruikte applicaties van de gemeente zoals het Zaaksysteem MS Office 365 Motion de iBabs vergadertool en de gemeentelijke website.

Binnen dit domein zijn we op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder die tijdelijk extra ondersteuning kan geven op het gebied van de Office 365 applicaties. Het is belangrijk dat de kandidaat (na een korte inwerkperiode van een aantal dagen) direct zelfstandig aan de slag kan en ruime ervaring heeft op het gebied van beheer van Office 365 en aanverwante/bijbehorende componenten.

Werken als beheerder betekent gebruikersondersteuning incidenten oppakken en afhandelen updates begeleiden etc. Jij bent een vraagbaak voor je eindgebruikers in je domein. Jij ondersteunt en adviseert onze collegas bij alle voorkomende vragen die zij tegenkomen in het gebruik van bovengenoemde applicatie. Je werkt samen met je collega beheerders binnen het domein waarbij je kennis en ervaring deelt over inhoud van je werk en processen van je klantafdeling.

Wij zoeken een proactieve en energieke Functioneel Beheerder die het leuk vindt om de processen binnen de BVO te leren kennen. Door je dienstverlenende karakter ben je sterk in gebruikersondersteuning. Je verdiept je graag in nieuwe technologie en bent continu op zoek naar verbeteringen in de werkwijze van de organisatie collegas en van jezelf. Je hebt onze kerncompetenties (resultaatgerichtheid samenwerken en klantgerichtheid) hoog in het vaandel staan en bent bereid om soms net een stapje harder te lopen dan verwacht wordt.

Competenties

• Accuratesse;
• Klantgerichtheid;
• Zelfstandig;
• Samenwerken;
• Proactief;
• Resultaatgerichtheid;
• Energiek;
• Zelflerend vermogen;
• Communicatief;
• Leergierig.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9 HR21 medewerker systemen II.

Benodigd aantal professionals
1.

CVeisen
Maximaal 5 paginas opgesteld in het Nederlands minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt in overleg vervuld op doordeweekse werkdagen. Gedeeltelijk thuiswerken behoort zeker tot de mogelijkheden.

De Eisen

• Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4;
• Uiterlijk beschikbaar per 15 maart 2025.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder met Office365;

De Wensen

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbobachelor niveau;
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4 in de richting van IT;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder MS Office 365 (teams outlook word Excel etc.);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke instelling.