CUSTOMER SERVICE CON INGLS
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20-02-2025
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Job Description
Te apasiona el servicio al cliente y posees un buen nivel de ingls Tenemos una nueva oferta laboral en Tarragona que podra interesarte!
Desde RAS RECRUITING especialistas en seleccin de personal estamos buscando un/a Especialista en Atencin al Cliente para el Sector Industrial en Tarragona.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Proporcionar soporte efectivo y rpido al cliente asegurando una experiencia satisfactoria.
- Gestionar consultas y reclamaciones a travs de diversos canales incluyendo telfono correo electrnico y chat en lnea.
- Mantener actualizados los registros de interaccin con clientes en el sistema CRM.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar procesos de atencin.
- Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos.
- Participar en programas de formacin continua para estar al da con productos y servicios de la empresa.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Dominio del ingls a nivel avanzado tanto hablado como escrito.
- Experiencia mnima de 2 aos en puestos de atencin al cliente idealmente en sectores industriales.
- Familiaridad con herramientas CRM y software de gestin de clientes.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
- Organizacin y capacidad para gestionar mltiples tareas simultneamente.
- Ser una persona emptica y orientada al cliente con habilidades de trabajo en equipo.
OFRECEMOS
- Contrato estable con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinmico y colaborativo en el sector industrial.
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
- Programa de formacin continua para el desarrollo profesional.
- Horario laboral de lunes a viernes en horario de 8:30h a 17:30h
Si ests listo/a para un nuevo desafo en el mbito del servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa lder en el sector industrial esperamos tu postulacin!
Employment Type
Full Time
Key Skills
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