Product Expert Service Now Dfense et Scurit - Rennes
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Le secteur Dfense et Scurit doit relever de nombreux dfis : assurer lefficacit oprationnelle de nos clients faciliter et scuriser laccs linformation simplifier les dmarches des citoyens et accompagner lhumain face la transformation digitale ! Vous serez intgr(e) au sein du centre de comptences ServiceNow et travaillerez sur des projets forts enjeux pour nos clients du secteur Dfense et Scurit.
Vos missions
En tant que Product Expert ServiceNow vous serez le rfrent(e) principal(e) sur lensemble des solutions ServiceNow et accompagnerez les quipes dans loptimisation et lvolution de la plateforme.
- Gestion & volution de la plateforme ServiceNow : assurer la configuration le paramtrage et le bon fonctionnement des diffrents modules.
- Accompagnement et conseil : collaborer avec les quipes mtiers pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptes.
- Veille & amlioration continue : tre lafft des innovations ServiceNow et proposer des optimisations.
- Support & expertise : intervenir sur les incidents complexes et garantir la performance des services.
- Automatisation & intgration : concevoir et implmenter des workflows scripts et intgrations avec dautres systmes IT.
Qualifications :
- Diplm.e dune cole dIngnieurs ou quivalent Universitaire.
- Vous possdez une expertise significative sur Service Now dans un rle technique ou fonctionnel avanc
- Matrise des modules ITSM ITOM ITBM SecOps (selon le besoin).
- Exprience en script (JavaScript Glide API REST/SOAP).
- Capacit configurer et personnaliser Workflows UI Policies Business Rules.
- Connaissance des best practices ITIL.
- Vous savez travailler en quipe et disposez dune grande motivation pour vous impliquer sur des projets forts enjeux.
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous proposons :
- Un accord tltravail pour tltravailler jusqu 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintressement des primes vacances et cooptation.
- Des opportunits de carrires multiples : plus de 30 familles de mtiers autant de passerelles imaginer ensemble.
- Des centaines de formations pour dvelopper vos comptences et voluer au sein du Groupe
- Des plateformes de formations en autonomie pour prparer vos certifications et accompagner votre dveloppement personnel
- La possibilit de sengager auprs de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi .
- Lopportunit de rejoindre le collectif TechMe UP (formations confrences veille et bien plus encore).
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
