Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background dmw
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Job Description
- Du analysierst und beurteilst Schden und Mngel an Gebrauchtwagen anhand von Fotos Videos oder Kostenvoranschlgen unter Bercksichtigung unserer hohen Qualittsstandards und arbeitest eng mit unseren KfzWerksttten zusammen.
- Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du zwischen Kunden internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
- Stehe deinem Team als technischer Berater mit deinem Fachwissen zur Seite untersttze bei technischen Fragestellungen und trage aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lsungen bei.
- Mit deiner lsungsorientierten Herangehensweise und deinem technischen Knowhow sorgst du dafr dass das Autohero Kauferlebnis fr unsere Kunden rundum positiv bleibt.
Qualifications :
- Du bringst Erfahrung im KfzBereich mit z. B. als Mechatroniker Karosseriebauer oder KfzServiceberater.
- Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Kundenservice und bist ein Kommunikationstalent mit Spa am Kundenkontakt.
- Du arbeitest strukturiert eigenverantwortlich und bist ein Teamplayer.
- Flieende Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets Gmail Calendar etc.) sind fr dich selbstverstndlich Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast eine Leidenschaft fr Autos und bist bereit dich in neue Themen einzuarbeiten.
Zustzliche Informationen :
- Deine WorkLifeBalance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an!
- Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer fr deine persnliche Entwicklung bei Autohero
- Eine offene Unternehmenskultur in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple Expedia Adidas Sky und Bosch als auch Vergnstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand fr dich deine Familie und deinen Freundeskreis
Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen ber unser Bewerbungsportal.
Du erfllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz fr Wachstum.
Kontakt
Carla Raquet
AUTO1 Group ist Europas fhrende digitale Automobilplattform. Als dynamisches TechUnternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission den europaweiten Handel und Transport fr unsere Kunden so schnell und stressfrei wie mglich zu machen. Wachse ber dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns ber Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhngig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identitt Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Grnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mnnlich weiblich und divers verzichtet.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
