Retail Sales Associate - Key-holder
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Job Description
Role Summary
The Laura Canada Sales Associate provides exemplary customer service to every client has strong fashion awareness is knowledgeable about our product and develops longterm relationships with customers.
Critical Functions
1. Customer Service
- Provides exemplary customer service by following the Laura Canada service standards.
- Drives sales by assessing the unique needs of customers and adding on in accordance with the Laura Canada service standards.
- Demonstrates strong wardrobing skills by assessing the unique needs of customers and keeping current on product knowledge new arrivals location of merchandise and fashion trends.
- Effectively develops customer relationships by applying Laura Canadas Clientele Development tools.
- Promotes the website store CRM loyalty program and marketing initiatives/events in place.
- Executes all P.O.S. (Point of Sale) procedures accurately and efficiently (i.e. no sales refunds customer orders etc.) as required.
Requirements
- Experience in a retail environment preferred
- Excellent communication and interpersonal skills
- Conducts oneself in a professional manner.
- Open to feedback and implements change in a timely manner.
- Demonstrates initiative on an ongoing basis.
- Positive attitude and confident
- Passion to keep learning growing and adapting
- English as required
- Must be able to work weekends
Sommaire du rle
Le conseiller de vente de Laura Canada offre un service la clientle exemplaire chaque cliente connat bien la mode et notre marchandise et dveloppe des relations durables avec les clientes.
Fonctions critiques
1. Service la clientle
- Offre un service la clientle exemplaire en suivant les normes du service de Laura Canada.Stimule les ventes en valuant les besoins uniques des clientes et en faisant des ajouts aux ventes en fonction des normes du service de Laura Canada.
- Dmontre de bonnes aptitudes dans la cration dune garderobe en valuant les besoins uniques des clientes et en tant au courant des nouveauts des connaissances sur le produit de lemplacement de la marchandise et des tendances de la mode.
- Dveloppe efficacement des relations avec les clientes en utilisant les outils de dveloppement de la clientle de Laura Canada.
- Fait la promotion du site Web du G.R.C. du magasin du programme de fidlisation et des initiatives/vnements de marketing en place.
- Effectue avec prcision et efficacit toutes les procdures P.D.V. (ex. : ventes nulles remboursements commandes client etc.) au besoin.
Exigences
- Exprience dans la vente au dtail de prfrence
- Excellentes aptitudes en communication et entregent
- Se conduire de faon professionnelle.
- Capacit daccepter les commentaires et dapporter rapidement des changements
- Faire preuve dinitiative sur une base continuelle.
- Attitude positive et confiante
- Passion de continuer apprendre spanouir et sadapter
- Franais ou anglais selon le cas
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
