Date Center Operator

Ejecuta procesos relacionados a la operacin diaria nocturna y fuera de horas regulares que apoyan actualizan y/o mantienen los sistemas de la Empresa. Ejecuta procesos monitorea y mitiga cualquier situacin relacionada a las operaciones as como la ejecucin mantenimiento y actualizacin de los resguardos de los sistemas. Asegura la continuidad de los servicios para los sistemas CORE y soluciona problemas en relacin a operaciones otros sistemas o herramientas utilizadas en las operaciones diarias.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Ejecuta segn descritos los estndares de procesos y procedimientos en el centro de cmputos.

Ejecuta de forma diaria o como dicte el procedimiento las labores de resguardo de todos los sistemas asignados mantiene una bitcora actualizada de los trabajos resultandos y mitigaciones.

Ejecuta de forma diaria o como dicte el procedimiento el almacenamiento y/o el envi de cintas o mtodos de resguardo a las facilidades externas asignadas y mantiene una bitcora actualizada del inventario que se encuentre fuera y dentro de la Empresa.

Asegura el monitoreo mantenimiento y reparacin de los sistemas o servicios que mantienen la operacin de los centros de cmputos como AC/UPS/Supresin de Fuegos.

Ejecuta de forma diaria o como dicte el procedimiento el actualizar una bitcora de todo visitante interno y/o externo al centro de cmputos y de mantener la seguridad fsica del centro.

Ejecuta de forma diaria o como dicte el procedimiento los procesos diarios para el funcionamiento de los sistemas de la Empresa incluyendo procesos en y fuera de horas regulares.

Ejecuta el procedimiento que actualiza de una bitcora viva de la localizacin de las cintas de respaldo en y fuera de la empresa y de presentar un informe consolidado mensual.

Mantiene logs de ejecucin y seguridad diarios semanales y mensuales segn dictan los procesos operacionales.

Colabora y/o ejecuta el diagnstico y solucin de problemas de produccin.

Sirve como primer enlace entre la empresa y los sistemas de monitoreo manteniendo dentro de sus procesos el cotejo de los sistemas y su estatus.

Monitorea y responde de inmediato a los incidentes de o relacionados a la operacin diaria del centro de cmputos.

Se mantiene al da y actualizado en conocimiento tcnico adiestramientos y tecnologas que estn presentes en el centro y/o que ayuden a la operacin del mismo.

Apoya de forma directa los proyectos de Recuperacin de Desastres y actualizaciones del centro de cmputos y realiza anlisis y estudio de las mejores prcticas para los mismos.

Participa de tares y/o proyectos especiales segn solicitado.

Educacin y/o experiencia:

Bachillerato en Sistemas de Informacin Ingeniera de Computadora o tecnologas similares.

Mnimo (3) aos de experiencia en IT y un (1) ao en rea de operaciones y o centros de cmputos.

Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office Suite tales como; MS Word MS Excel MS Visio y MS PowerPoint.

Capacidad de manejar altos volmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultneamente estableciendo prioridades.

Capacidad de trabajo en equipo y colaboracin con otros.

Excelentes destrezas interpersonales servicio y manejo de pblico.

Licencias y/o certificaciones:

Se requiere Administracin de Sistemas Administracin de Sistemas de Resguardo y/o Certificacin de Tecnologas en reas relacionadas. Se requiere tener vigente la Licencia de Conducir de PR emitida por el ELA de PR. Para la ejecucin ptima de sus funciones se podran requerir licencias o certificaciones adicionales relacionadas al puesto.

Idioma:

Completamente bilinge (espaol e ingls). Excelente habilidad de comunicacin tanto verbal como escrita (formales e informales) en ambos idiomas.