RECEPCIONISTA

Funciones del agente de recepcin:

Brindar un servicio amable acogedor y eficiente a todos los huspedes en lnea con nuestra visin y valores de satisfaccin del cliente.

Realizar tareas de atencin al cliente incluidas reuniones saludos y atencin a las necesidades de los huspedes para garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.

Ayudar a tratar las quejas de los clientes de manera eficaz y corts proporcionando o buscando soluciones lo ms rpido posible.

Colaborar en mantener el rea de recepcin del hotel limpia y ordenada en todo momento.

Realizar tareas generales de oficina incluida correspondencia correos electrnicos archivo y centralita para garantizar el buen funcionamiento del rea de recepcin.

Realizar toda la capacitacin necesaria (por ejemplo primeros auxilios salud y seguridad servicio al cliente).

Administrar con precisin el sistema general de caja chica y flotacin.

Ofreciendo todos los servicios como tours autobuses lanzadera y alquileres a los clientes.

Garantizando la mejor experiencia de todos los clientes.

Experiencia

Conctate con los huspedes y asegrate de promocionar todas las experiencias. Transmitir conocimiento pasin emocin energa y motivacin al equipo de localizacin.

Experiencia previa en hoteles restaurantes y gestin de actividades in situ. Se valorar tener experiencia trabajando con marcas de estilo de vida y marketing de eventos.

El conocimiento de los sistemas PMS es una ventaja.

La certificacin docente en cualquier rea relacionada con el arte la msica el bienestar o la cultura es una ventaja.

Se valorar la experiencia en relaciones pblicas gestin de marcas produccin de eventos venta minorista diseo y festivales.

Experiencia de base trabajando en entornos multiculturales con un grupo diverso de partes interesadas locales y globales.

Experiencia en gestin de relaciones comunitarias.

Dominio de Microsoft Office y Google GSuite.

Conocimiento y sensibilidad de la cultura local.

Personalidad social enrgica creativa y de espritu divertido.

Habilidades de gestin del tiempo.

Capacidad de networking y negociacin.

Experiencia en facilitacin de grupos.

Beneficios

Salario competitivo

Sin cdigo de vestimenta

Se admiten mascotas (siempre que su mascota sea amigable)

Mltiples oportunidades de capacitacin en lnea

Eventos culturales y actividades de bienestar en Locations. Voluntariado con Gives Back; porque compartir es cuidar

Grandes descuentos en experiencias en su estada comida y diversin para usted Y sus amigos y familiares (puede esperar volverse an ms popular entre sus amigos)

ten tu cumpleaos libre

Increble programa de referencias con efectivo y paquetes vacacionales globales; sabemos que sales con otras personas geniales

Beneficios adicionales especficos de cada pas; Podemos contarle ms durante el proceso de solicitud.