Stage - Assistant Chef de Projet Fidlisation HF
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Job Description
En rejoignant la Direction Digitale rattach(e) la Responsable CRM vous participerez la gestion de la Stratgie de Marketing relationnel de la Marque Sandro pour la France et lEurope soit 10 marchs.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
1. Gestion des oprations de fidlisation :
Rdaction des briefs pour crer des campagnes emails (benchmark contenu image)
Mise en place et lancement des campagnes de fidlisation telles que loffre anniversaire et les oprations de gifting. Pour cela vous utilisez des outils de gestions de campagne CRM tels que Dartagnan (emailing) Sinch (SMS) et Captain Wallet (portefeuille numrique)
Mesure des rsultats des oprations CRM (boutique et digital) et proposition des optimisations pour les prochaines campagnes
2. Gestion de lapplication clienteling :
Contribution lamlioration de lapplication clienteling SANDRO (ddie aux quipes en Boutique) pour renforcer la relation client en point de vente
Participation lenrichissement des contenus disponibles dans lapplication
Accompagnement personnalis aux quipes en boutique en ralisant des analyses de lutilisation de lapp et recommandation sur le plan danimation sur le mois venir
Qualifications :
De formation Bac 4/5 en Ecole de Commerce ou quivalent. Une premire exprience en CRM et notamment la connaissance des outils CRM (Salesforce Selligent Dartagnan) est attendue.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme vous tes dot(e) dune apptence pour les chiffres et de bonnes comptences sur Excel. Vous voluerez dans un environnement anglophone.
Si vous tes attir(e) par lunivers de la mode et avez le sens du dtail nous serions ravis de vous rencontrer.
Informations supplmentaires :
Type de contrat : stage de 6 mois pourvoir ds juillet 2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
