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Hamburg - Germany

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Job Description

Als Keyholder spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung eines groartigen Kundenerlebnisses das nicht nur den Filialumsatz steigert sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphre schafft. Du trgst dazu bei einen herausragenden Service zu bieten und operative Exzellenz zu erzielen. Mit deinem Team gestaltest du ein Einkaufserlebnis das echt persnlich und immer einladend ist. 

Hauptaufgaben:  

  • Den Kund*innen ein hohes Ma an Service durch Stylingberatung Produktwissen und Filialerfahrung bieten 

  • ffnen und Schlieen des Geschfts und Untersttzung der anderen Mitglieder des Managementteams bei Bedarf 

  • Analyse von Verkaufsinformationen und Zusammenarbeit mit dem FilialmanagementTeam um die Verkaufsleistung deiner Abteilung zu maximieren  

  • Leitung eines Teams von Verkufer*innen um einen hervorragenden Servicestandard zu erreichen 

  • berwachung des Filialbetriebs 

  • Ein Markenbotschafter sein und unseren Kund*innen das beste Erlebnis bieten 

 


Qualifications :

Fr die Rolle des Schlsselinhabers suchen wir Personen die den Spirit der Teamarbeit des Unternehmertums und der stndigen Verbesserung verkrpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge frdern. Deine optimistische Einstellung und Flexibilitt bei der Anpassung an sich ndernde Umstnde und Kundenprferenzen sind wichtige Attribute die wir schtzen. Du hast die Fhigkeit selbststndig Initiative zu ergreifen und die Anforderungen von Unternehmen und Kund*innen effizient und effektiv zu erfllen. 

Was du brauchst um erfolgreich zu sein:  

 

Wissen 

  • Du verstehst was ein groartiges Kundenerlebnis ausmacht 

  • Vorherige Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenkontakt  

  • Gute Kenntnisse in Deutscher und Englischer Sprache 
     

Motivation  

  • Du hast Spa daran ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und ein Team zu fhren 

  • Du bist ergebnisorientiert und hast Spa am Multitasking  

  • Du hast Spa daran dich und andere weiterzuentwickeln 
     

Verhaltensweisen 

  • Du trgst zum Aufbau eines gut funktionierenden Teams bei und nimmst unterschiedliche Sichtweisen ein  

  • Du bleibst auf dem Laufenden ber die neuesten Trends/Kundenbedrfnisse/Wettbewerbsaktivitten und bringst Ideen ein wie du den Verkauf und das Kundenerlebnis maximieren kannst 

  • Du untersttzt andere dabei zu wachsen indem du konstruktives Feedback gibst 

  • Du bist dir deiner selbst bewusst verstehst dass Handlungen Konsequenzen haben und bist respektvoll und nicht wertend in deinem Umgang  

  • Du bernimmst Eigeninitiative und Eigenverantwortung um gesetzte Aufgaben zu erfllen und unseren Kund*innen ein groartiges Erlebnis zu bieten  

  • Du bist in der Lage effizient Prioritten zu setzen und dich an pltzliche Vernderungen anzupassen  

  • Du kommunizierst klar und prgnant und hast ein aktives Ohr fr andere Perspektiven  

  • Du siehst Mglichkeiten alltgliche Ablufe zu verbessern  

Bisherige Erfolge  

  • Erfahrung im Einzelhandel einschlielich Routinen zum ffnen und Schlieen von Geschften Bearbeitung von Lieferungen.  

  • Nachgewiesene Erfahrung in Coaching und Motivation eines Teams  

  

 


Zustzliche Informationen :

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit  20 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist 1 Jahr befristet. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie mglich sptestens jedoch bis zum 24.02.2025. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen ber die Karriereseite. 

Benefits:  

Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 % der fr alle Marken unserer H&MGruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zustzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Programm HIP eingeschlossen. Mehr ber unser H&M IncentiveProgramm erfhrst du hier.  

 

Darber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:  

  • Urlaubs und Weihnachtsgeld 

  • Zuschuss zum Deutschlandticket 

  • Familienservice 

  • Corporate Benefits 

  • Vermgenswirksame Leistungen 

 

Inklusion & Vielfalt 

Bei der H&MGruppe sind wir entschlossen integrative vielfltige und gerechte Arbeitspltze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen die ihr Wissen ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfltige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf wie wir Herausforderungen angehen was wir fr mglich halten und wie wir mit unseren Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversittsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess bercksichtigt. 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders bercksichtigt. 

Weekday die Anlaufstelle fr die kreative Generation. Bestehend aus drei einzigartigen Marken Weekday Monki und (bald) Cheap Monday die sich gegenseitig strken um das MultiMarkenErlebnis der Zukunft zu bieten.   

Wir ruhen auf dem Fundament verantwortungsvoller und fortschrittlicher Werte die uns von Anfang an geleitet haben. Angetrieben von Kreativitt angetrieben von einem Remix verschiedener Communities Nischen und Subkulturen angetrieben von Design und Technologie. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Selbstvertrauen und Selbstausdruck durch einzigartige inspirierende und kreative Initiativen zu frdern. Erfahre hier mehr ber Weekday.  

  

 


Remote Work :

No


Employment Type :

Parttime

Employment Type

Part-time

Company Industry

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