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Job Description
A AQUAPOR que integra o grupo multinational SAUR destacase como uma empresa de referncia no mercado do ciclo urbano da gua que oferece um portflio dedicado de produtos processos e solues inovadoras incorporadores de toda a experincia acumulada ao longo dos anos.
Estamos a recrutar um Gestor de Suporte ao Consumidor para o nosso escritrio em Lisboa por motivos de substituio de um dos membros da equipa.
Responsabilidades:
- Gerir atividades da cadeia de valor dos consumidores: Contratos com os consumidores Call Center Tickets e Chat.
- Apoiar as outras reas da Direo de Gesto de Consumidores para a boa execuo de todos os contratos.
- Apoiar as concesses e contratos em curso em todas as vertentes com especial foco no atendimentoao cliente.
- Controlar os fornecedores de apoio ao Call Center.
Requisitos:
- 12 ano de escolaridade.
- Experincia profissional mnimo 3 anos no setor pblico de fornecimento de gua e experincia no atendimento ao cliente.
- Nvel de ingls razovel.
- Conhecimentos informticos em Office 365 / Aquamatrix / GoContact.
- Disponibilidade Imediata.
Condies:
- Remunerao compatvel com a funo e experincia comprovada.
- Contrato por tempo indeterminado.
- Oportunidades profissionais a nvel nacional e internacional.
Somos uma empresa comprometida com a diversidade e a igualdade de oportunidades. Desta forma o processo de seleo garante que todos os candidatos tm oportunidades iguais de se candidatarem sem distino de raa cor religio sexo nacionalidade idade orientao sexual identidade de gnero ou qualquer outra caracterstica protegida por lei.
Employment Type
Full Time
