Empfangsmitarbeiter mwd fr Front Office und Bar
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Mit Ihrem Talent bereiten Sie unseren Gsten einen wunderbaren Aufenthalt von der herzlichen Begrung bei der Reservierung ber das freundliche Lcheln beim Checkin bis hin zum Servieren khler Getrnke in unserer Bar. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Ttigkeit bei der die professionelle Betreuung unserer Gste stets im Mittelpunkt steht. Sie kmmern sich um:
- Support fr unsere Gste sowohl am Telefon als auch beim Checkin/Checkout um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewhrleisten
- Bereitstellung von ConciergeDiensten einschlielich der Empfehlung lokaler Attraktionen Organisation von Transporten und Untersttzung bei Sonderwnschen
- Schneller und professioneller Umgang mit Gstebeschwerden und anliegen bei Bedarf Weiterleitung an das Management
- Organisations und Verwaltungsaufgaben sowohl im Front als auch im BackOfficeBereich (z.B. Verwaltung von NichtAnreisen Beantwortung von EMails Pflege von Gstedaten)
- Prfen und Bearbeiten von Reservierungen berbuchungen und Optionen bei gleichzeitiger Maximierung der Zimmerbelegung und der Einnahmen
- Koordinierung mit dem Housekeeping und den Wartungsteams um sicherzustellen dass die Zimmer bereit sind und unseren hohen Standards entsprechen
- Rechnungsstellung inkl. Verwaltung von Kostenbernahmen sowie Cash Management und Buchhaltung
- Abgleich der Kassen und Erstellung der tglichen Finanzberichte
- Betreuung unserer Gste an der Bar und Vorbereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
- Kreieren und Bewerben von speziellen Getrnkeangeboten und Veranstaltungen um das Gsteerlebnis zu verbessern und die Bareinnahmen zu steigern
- Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Organisation des Empfangsbereichs der Bar und der umliegenden ffentlichen Bereiche
- Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits und Sicherheitsvorschriften sowie der Unternehmensrichtlinien und verfahren
- Teilnahme an regelmigen Teambesprechungen und Schulungen um Ihre Fhigkeiten zu verbessern und ber Unternehmensinitiativen auf dem Laufenden zu bleiben
- Interdisziplinre Einblicke in neue Ttigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
- Untersttzung bei zustzlichen Aufgaben die vom Management zugewiesen werden um den Gesamterfolg des Hotels zu untersttzen
Qualifications :
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Persnlichkeit und Gastgeberqualitten stehen bei uns an erster Stelle! Auerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
- Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiren Team
- Hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie
- Offenes kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Zustzliche Informationen :
Pre Opening Motel One Wien Donau City
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
