Relevant de la Gouvernante Gnrale les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant ;
- Organiser le recrutement et la slection du personnel sous sa responsabilit hirarchique selon les besoins lactivit et le budget (en collaboration avec la direction des ressources humaines) ;
- Etablir les plannings ;
- Organiser les briefings quotidiens ;
- Former et informer le personnel mis sa disposition ;
- Faire le suivi et le contrle du respect des procdures de travail ;
- Veiller au maintien dune bonne relation de son service avec les divers dpartements de lhtel ;
- Raliser les valuations de fin de priode dessai et les valuations annuelles de ses collaborateurs et rendre compte la Gouvernante Gnrale ;
- Analyser les cots du traitement du linge et apporter des mesures doptimisation ;
- Mettre en place les procdures de travail du service ;
- Sassurer de la bonne rotation du linge et des uniformes ;
- Evaluer ladquation produit/technique/type de linge dans le temps ;
- Faire respecter la mise en place des standards de service ;
- Organiser le processus de maintenance des machines ;
- Organiser le processus de distribution des uniformes ;
- Vrifier la propret de lensemble de son service ;
- Superviser la gestion des stocks des produits dentretien ;
- Dfinir les critres de qualit de service et les mettre jour rgulirement ;
- Faire respecter les normes dhygine et de scurit dans la blanchisserie ;
- Contrler et participer au service ;
- Autres tches telles quassignes.
Qualifications :
- Matrise de la langue anglaise ( lcrit et loral) indispensable
- Diplme dtudes secondaires ou quivalent privilgi
- Minimum un an dexprience dans un poste de supervision dans un environnement dentretien mnager htelier
- Comptences de formation avres
- Exprience pralable de lutilisation dun systme de gestion (MicrosFidelio) dans un htel souhaitable
- Proactif avec un grand souci du dtail
- Solides comptences en matire dorganisation de supervision et de communication
- Capable de transmettre des informations et des ides de manire claire
- Capacit valuer et choisir parmi les divers plans daction de faon rapide et prcise
- Travailler efficacement dans des situations stressantes
- couter comprendre et clarifier efficacement les proccupations et les questions souleves par les collgues et les clients
- tre capable deffectuer les tches assignes avec rapidit prcision suivi courtoisie ainsi quavec le souci du dtail et un esprit de collaboration; tre efficace sous un encadrement rduit
Informations supplmentaires :
Exigences de visa :
- Le candidat doit tre obligatoirement de nationalit marocaine.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime