Technicien support de proximit
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Intgr au sein dune quipe de 6 personnes vous contribuez garantir le bon fonctionnement des postes utilisateurs et participez au dploiement des quipements utilisateurs.
Missions et activits :
1 Assistance technique aux utilisateurs et maintenance de niveau 1
Interventions sur site (installation maintenance).
Support utilisateurs et rsolution des incidents.
Participation aux changements dinfrastructures et dploiements de masse.
Application des processus descalade vers le niveau 2.
2 Assurer le bon fonctionnement des postes utilisateurs
Participation la gestion de la scurit et du cycle de vie du poste de travail.
Rdaction et mise jour avec les quipes de niveau 2 des procdures dinstallation ou de rsolution dincidents.
Mise en place des outils de maintenance et dadministration.
Contribution la gestion du parc informatique et linformation des utilisateurs.
Qualifications :
Vous savez:
- Diagnostiquer analyser et rsoudre des pannes ou des anomalies.
- Maitriser les systmes dexploitation Microsoft
- Mettre profit votre connaissance hardware (PC tablette smartphone imprimante multifonction..) ainsi que son exploitation (technique de paramtrage de mise en uvre de maintenance et de gestion)
- Connaitre des bonnes pratiques daccompagnement au changement.
Vos atouts:
- Autonomie
- Adaptabilit
- Discrtion
- Aptitude au travail en quipe
- Esprit danalyse et dinitiative
- Esprit de synthse
- Rigueur
- Sens relationnel
Cette description rsonne en vous Alors nhsitez plus et rejoigneznous !
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50%
- un remboursement 50% du titre de transport
Et nos spcificits :
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- un partenaire mobilit
- une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
