Delivery Manager IT - Anglais courant - HF
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Job Description
Helpline recrute un Delivery Manager IT pour lun de ses clients class 2me groupe mondial de Luxe regroupant des maisons emblmatiques dans la mode la maroquinerie la joaillerie et lhorlogerie. Le poste est bas Paris.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposs par linfogrant
- Vrifier la tenue des engagements contractuels (SLA)
- Relayer la politique RH de lentreprise auprs des collaborateurs
- Coordonner suivre et sassurer de la bonne prise en charge des incidents et demandes de
services mis par le client. - Coordonner et sassurer de la bonne prise en compte des demandes de changements mises
par le client ou linfogrant - Assurer lintgrit de tous les assets IT dont linfogrant a la
responsabilit - Assurer et piloter les exercices annuels de DRP (Disaster Recovery Plan) entre les quipes IT
internes et linfogrant - Assurer la comitologie ncessaire lensemble de ces actions
- Proposer identifier et dfinir des actions dvolution et damlioration des services.
Qualifications :
Vous justifiez dune exprience similaire russie vous avez une bonne connaissance des process ITIL
Votre sens du service client vos qualits de leadership de communication danalyse et de rigueur allies votre force de proposition seront les moteurs de votre russite.
Vous parlez anglais couramment.
Informations supplmentaires :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
