Systemrdgiver

Duett sker n to engasjerte medarbeidere til vrt Service & Supportteam p Skyen. Vi tilbyr n fast stilling og ett 12mneders engasjement begge med mulighet for videre utvikling i selskapet. Vi ser etter deg som har en solid systemforstelse og erfaring innen enten regnskap eller lnn og som er klar for ta del i vr reise mot bli en ledende aktr i bransjen.

Om rollen:

Som systemrdgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i sikre at vre kunder fr den hjelpen de trenger for lykkes med vre lsninger. Du vil hndtere kundehenvendelser via epost og chat og det er en fordel om du ogs er komfortabel med ta imot henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil vre lse innkommende saker effektivt og imtekommende.

Du vil typisk hndtere 1015 saker daglig hvor noen kan vre komplekse og kreve mer tid mens andre lses raskt. I tilfeller hvor saker ikke lar seg lse har du muligheten til eskalere til tredjelinje for videre hndtering. Du vil ogs f muligheten til spesialisere deg innen et bestemt omrde hvor du vil utvikle ekspertise og holde oversikt over utviklingen innen dette feltet. Arbeidsdagen din vil vre variert og du vil f innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som flger rshjulet for regnskap og lnn. Dette gir en unik mulighet til utvikle dine ferdigheter og bidra til kontinuerlig forbedring av vre tjenester.

Du vil bli en del av et varmt og inkluderende arbeidsmilj med mye humor og god stemning. Hos oss er det lov si det man mener og vi verdsetter en kultur hvor alle blir hrt. Vi er p en spennende endringsreise og ser frem til ha deg med p laget!

Noe av hva vi kan by p:

• God opplring gjennom vr egen Duettskole og mentorordning
• Konkurransedyktig lnn med gode pensjons og forsikringsordninger
• Medlemskap i Agri og Agrol med mange fordeler og rabatter
• Treningsbidrag og lavterskeltilbud for samtaler med coach eller psykolog
• En fast stilling og et 12mneders engasjement med gode muligheter for fast ansettelse

Kvalifikasjoner:

• Utdannelse innen regnskap eller konomi. Minimum rsstudium
• Praktisk erfaring innen regnskap eller lnn avhengig av hvilken rolle du sker
• Gode generelle ITferdigheter og evne til raskt lre nye systemer
• Evne til sette seg inn i kundens situasjon og problemstillinger
• Flytende i norsk og engelsk bde skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper:

Vi ser etter deg som har en naturlig nysgjerrighet og interesse for forst komplekse systemer og sammenhenger. Du er uredd og serviceorientert med en tlmodighet som gjr at du finner gode lsninger p utfordringer. God kommunikasjonsevne er essensielt og du trives med arbeide bde selvstendig og i team. Du bidrar til et milj med god takhyde og sosial trivsel hvor det er rom for si det man mener og bli hrt