Product Manager Salesforce Service Cloud Experience Cloud HF
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Job Description
Salesforce fait partie intgrante de lcosystme produit de Believe avec un dploiement gnralis (Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Mulesoft Quip PMT etc.) auprs de 700 utilisateurs quotidiens.
Pour soutenir notre croissance et lutilisation accrue de la suite Salesforce nous recherchons un product manager technicofonctionnel pour lancer un nouvel outil de Project Management (PMTQuip) qui accompagnera la promotion des sorties de plus de 400 000 artistes travers le monde. Dautres missions se joindront cette initiative autour des outils tiers utiliss par Believe (customer surveys inapp guidance etc.).
Voici quoi ressembleront vos journes:
En rejoignant lquipe Salesforce de Believe
Participer la dfinition de la trajectoire des sujets Project Management Tool & 3rd party tools au sein de Believe
Configuration de Salesforce (Quip PMT etc.)
Maintenir et crer de nouveaux processus flux rgles de validation (etc.) pour aider automatiser les oprations en fonction des besoins
Piloter la connexion avec tout lcosystme produit Believe (ERP interne solution CLM plateformes et APIs internes PowerBI etc.)
Crer & maintenir la documentation technique associe aux paramtrages raliss
Assurer la qualit des donnes dans Salesforce
Crer des rapports et des visualisations de donnes en fonction des besoins de lquipe et des utilisateurs
Assurer le support aux utilisateurs et soutenir tous les besoins quotidiens des quipes commerciales sur Salesforce
Qualifications :
Vous avez la certification Administrator ou quivalent qui serait un plus.
Vous connaissez dj loutil Quip (ou quivalent) et avez pu faire une intgration dans Salesforce
Vous tes familier avec la mthodologie SCRUM & Agile.
Vous dmontrer de la rigueur avec des capacits danalyse & de synthse.
Vous faite preuve dun bon sens du relationnel & avez de bonnes facults dadaptation.
Votre niveau danglais est courant loral comme lcrit.
Vous disposez dune premire exprience en intgration et maintien dAPI
Vous tes force de proposition en intgrant une approche Business & tes orient rsultat.
Vous avez de connaissances fortes sur le paramtrage de Salesforce etavez une connaissance approfondie des capacits standard de Salesforce.
Si vous vous reconnaissez et que vous avez au moins 3 ans dexprience dans des postes quivalents nhsitez plus ce poste est fait pour vous !
Additional Information :
SET THE TONE WITH US
Chez Believe nous avons deux curs : nos collaborateurs et nos artistes.
Nous croyons en la force de nos collaborateurs qui spanouissent chaque jour en dveloppant leur potentiel... Notre objectif est doffrir nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour quils puissent spanouir.
ROCK THE JOB
Programme de formation et de coaching surmesure
Une politique de tltravail
Un programme de bientre Pauses avec de nombreuses activits et animations
Accs Eutelmed la plateforme numrique de sant mentale et de bientre qui permet de parler un psychologue expriment
Un restaurant dentreprise sain et coresponsable
Une assurance sant individuelle ou familiale
Avantages CE
Un rooftop
Une salle de sport avec des cours gratuits
SING IN HARMONY
Programme Ambassadeur : la possibilit pour tous les Believers de participer des initiatives de bnvolat afin davoir un impact positif sur la diversit lquit et linclusion (DEI) le bientre et la plante.
Mise en place du Forfait mobilit durable: remboursement jusqu 600 des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone.
Cong 2nd parent de 5 jours calendaires rmunrs 100% (en plus du cong lgal paternit ou du cong dadoption nous ne lattribuons pas au cong maternit)
Believe sengage garantir lgalit des chances en matire demploi sans tenir compte de lorigine du genre de lge de lorientation sexuelle de la religion ou de ltat de sant.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
