JYSK Customer Service Supporter 375hvko mraikainen kestyntekij
JYSK Customer Service Supporter 375hvko mraikainen kestyntekij
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Customer Service Supporterina vastaat yhdess asiakaspalvelutiimin muiden jsenten kanssa siit ett JYSKin asiakkaat saavat ensiluokkaista asiakaspalvelua. Vastaat asiakkaidemme yhteydenottoihin koskien tuotteita tilauksia ja jo tehtyj ostoksia niin shkpostitse puhelimitse sosiaalisessa mediassa ja chatinkin vlityksell. Asioiden samanaikainen tekeminen on sinulle luontaista ja osaat priorisoida omaa toimintaasi tarpeen mukaisesti. Suomen lhes 100 JYSKmyymln puhelut tulevat Customer Service Centeriimme ja se takaakin sen ett yhteistymme myymliden kanssa on tiivist.
Asiakaspalvelun ohella pset tekemn aktiivista myyntityt auttamalla asiakkaitamme lytmn juuri heille sopivat tuotteet. Emme itse ota yhteytt asiakkaisiin vaan myymme yhteytt ottaneelle asiakkaalle luontevasti laadukkaimpia tuotteitamme sek heidn tarpeisiinsa sopivia listuotteita.
Et sikhd haastavimpiakaan asiakkaita vaan lydt heidn ongelmaansa ratkaisun ja knnt ikvtkin asiakaskokemukset positiiviseksi. Tyhsi kuuluu mys reklamaatioiden ksittely ja saatkin onnistuneen reklamaation hoitamisesta vain virtaa typivsi. Me luotamme tyntekijihimme ja haluamme heidn ottavan rohkeasti vastuuta ja tekevn itsenisi ptksi asiakkaiden eri tilanteiden ratkaisemiseksi. Arvojemme mukaisesti apu on kuitenkin aina saatavilla.
Bring Dedication Meet Possibilities: Me JYSKill pidmme hyv huolta tyntekijistmme. Riitt ett sinulla on hyv asenne me opetamme sinulle tehtvss onnistumisen edellyttmt tiedot ja taidot. Panostamme osaamisesi kehittmiseen ja laadukkaaseen koulutukseen ja oikealla asenteella sek kyvyill sinulla on mahdollisuus jatkaa asiakaspalvelussamme kesn jlkeen.
Tehtv alkaa kevn 2025 aikana sopimuksen mukaan ja kest elokuun loppuun.
Qualifications :
Mit odotamme sinulta
- Olet asiakaslhtinen ja ratkaisukeskeinen sek omaat positiivisen asenteen
- Olet tehokas ja pystyt tyskentelemn ripesti sek priorisoimaan tytsi monikanavaisesti
- Olet tuloshakuinen ja haluat saavuttaa sinulle asetetut tavoitteet varmistaen nin mys tiimisi menestymisen
- Kykenet itseniseen tyhn ja ptksentekoon
- Pystyt hoitamaan vaativammankin reklamaation sujuvasti ja laadukkaasti asiakaskokemus aina huomioiden
- Erinomaista suomen kielen taitoa sujuvaa englannin kielen taitoa ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
- Erinoimaiset tietotekniset taidot sill tyskentely tapahtuu tysin digitaalisesti emme kohtaa asiakkaita tss tehtvss kasvotusten
- Mahdollisuutta tyskennell kaikkina asiakaspalvelun aukioloaikoina (arkisin klo 920 la klo 1018 ja su 1016)
- Aiempi kokemus vastaavista tehtvist katsotaan eduksi mutta ei ole vlttmtnt
Listietoja :
Mit tarjoamme sinulle
- Huippuluokan tiimin jossa tit tehdn motivoituneella ammattitaitoisella otteella huumoria unohtamatta noin kahdenkymmenen tiimikaverin voimin
- Viihtyisn tyympristn pkonttorissamme Vantaan Pakkalassa jossa kytsssi on mys kuntosali ja muita arkea piristvi etuuksia kuten hedelmt ja jtelt
- Mahdollisuuden kilpailla voittaa ja juhlia erinomaisia suorituksia
- Mahdollisuuden oppia kyttmn huippuluokan jrjestelmi ja analysoimaan asiakaspalvelun suoriutumista avainlukujen valossa
- Laadukkaan perehdytyksen jossa tutustut laajalti mys tuotevalikoimaamme ja myymltoimintoihin
- Ainutlaatuisen mahdollisuuden niin henkilkohtaiselle kuin ammatilliselle kehittymiselle kansainvlisess yrityksess joka kehitt tyntekijitn jatkuvasti erilaisen kurssien ja koulutusten muodossa
- Mahdollisuuden vaikuttaa ja kertoa oma mielipiteens esim. asiakaspalvelun toimintoihin ja tytyytyvisyyteen liittyviss asioissa
- Kilpailukykyisen palkkauksen
- Henkilkuntaalennuksen
- Ergonomiset tyskentelyolosuhteet
Listietoja tehtvst voit tiedustella Customer Service Team Leader Joni Rossiselta jros(at)jysk.com (050 ) joko shkpostitse tai soittamalla arkisin klo: 1016.
Huomioithan ett vlill vastauksemme voivat menn roskapostikansioon.
Haethan tehtv mahdollisimman pian sill kymme hakemuksia lpi snnllisesti ja teemme rekrytointiptksi jo hakuaikana. Lhetthn CV:si lisksi mys vapaamuotoisen hakemuksen.
Miten rekrytointi etenee
Hakuprosessin seuraava vaihe on ajasta ja paikasta riippumaton videohaastattelu jossa pset kertomaan itsestsi ja nyttmn persoonasi. Kutsu toimitetaan shkpostilla valituille hakijoille mahdollisimman pian hakemuksen saapumisen jlkeen ja toivommekin siihen vastausta mahdollisimman pian. Ne hakijat jotka eivt tule valituksi videohaastatteluvaiheeseen saavat shkpostin noin viikon kuluessa. Seuraathan siis aktiivisesti shkpostiasi ja vastaat mahdolliseen videohaastatteluun kolmen pivn kuluessa kutsun saapumisesta.
Videohaastatteluvaiheen jlkeen hakijat joiden ominaisuudet vastaavat parhaiten haetun tehtvn vaatimuksia kutsutaan varsinaiseen tyhaastatteluun. Olemme puhelimitse yhteydess haastatteluajan sopimiseksi. Ne hakijat joiden kohdalla rekrytointi ei jatku saavat ilmoituksen ptksest shkpostiinsa. Pyrimme ilmoittamaan rekrytoinnin etenemisest aina mahdollisimman nopeasti mutta tilanteesta riippuen tm vaihe voi kest muutamasta pivst jopa kahteen viikkoon.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
