Supporttekniker - Sundbyberg - Heltid

Arbetsuppgifter

I rollen som first line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Du r en del av det teamet som dina kollegor in house gr till med sitt rende och det r drfr viktigt att vara serviceminded och en problemlsare.

Allmnna arbetsuppgifter r att ta emot och registrera renden kategorisera och lsa de problem du kan via telefon mail eller fysiskt. Du driver renden och lser dem sjlvstndigt. Nr det behvs eskalerar du renden till nsta niv s att de hamnar hos rtt person. Du jobbar i applikationer ssom Windows Office Outlook och rendehanteringssystem.

Din profil
Du som sker denna tjnst trivs i en roll dr du fr ta ansvar fr din egen utveckling och driver ditt arbete framt p ett kommunikativt stt. Med en positiv attityd antar du och lser de problem samt utmaningar du stter p i rollen. Vidare r du mn om att ge frstklassig service och att alltid stta kunden i fokus.

Krav

• Avslutad gymnasial utbildning grna med inriktning IT/teknik
• Tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta inom support eller kundtjnst
• Goda kunskaper i svenska och engelska tal och skrift
• Goda kunskaper i Microsoft Office 365

Vi lgger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Om oss:

Det r vi som r Simplex. Framtidens bemanningsfretag med siktet instllt p utveckling. Fr det r precis vad vi vill skapa utveckling fr fretag och mnniskor. Med rtt person p rtt plats skapas nytta fr alla parter. Idag ser ni vra konsulter kra truck p terminaler leverera pallar med tunga fordon leda logistiken p byggarbetsplatser eller packa orders p lager. Men det r bara en liten del av vad vi erbjuder. Hos oss arbetar mnniskor som vill framt och som driver p logistiken i hela Sverige. Svrare eller enklare behver det inte vara.
r du redo fr nsta steg i karriren ppnar vi drrar till nya mjligheter. Vrt ml r att ta vara p varje individs unika kompetens och frdla med erfarenheter.

Vlkommen till Simplex!