Projektmanager dmw
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Job Description
- Gestalte die Implementierung und Optimierung neuer und bestehender Prozesse und fhre sie durch um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Service Journey sicherzustellen
- Bringe deine eigenen Ideen zur Prozessoptimierung ein und lse Herausforderungen sowohl selbstndig als auch in direkter Zusammenarbeit mit unserem Management Team
- Erstelle Business Cases und fhre relevante Datenanalyse und Recherche durch
- Korrespondiere mit Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen wie Marketing Purchasing Finance und Business Analytics
- Stelle sicher dass unsere Prozesse sich durch Skalierbarkeit auszeichnen und treibe die Implementierung neuer ITFeatures voran vom Design bis zum erfolgreichen Rollout
Qualifications :
- Erfahrung in der Kundendienstabteilung sei es als Team Lead CS Agent oder andere Ttigkeiten
- Erste Arbeitserfahrung in einem dynamischen wachstumsstarken Unternehmen wie unter anderem Startup oder in der Beratung
- Hervorragende analytische Fhigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
- HandsOn Mentalitt und starke Kommunikationsfhigkeiten
- Sicherer Umgang mit Google Workspace (insbesondere Google Sheets) und SQL erste Kenntnisse in Tableau sind von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Kenntnisse in weiteren AUTO1 Sprachen sind nicetohave
Zustzliche Informationen :
- Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Mglichkeit
- Flache Hierarchie: bei uns kannst du Verantwortung bernehmen und viel lernen
- Kostenlose Nutzung unserer Sprachlernapp
- bergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Rabatte auf namhafte Marken und Vergnstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand
Entwickle mit uns die beste Mglichkeit Autos zu kaufen und verkaufen!
Kontakt
Efhalya Arsya
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns ber Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhngig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identitt Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Grnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mnnlich weiblich und divers verzichtet.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
