Sljare till Telia start Februari

Har du en naturlig frmga fr service och rnyfiken p att arbeta med frsljning Motiveras du ven av att arbeta motuppsatta ml i en roll dr du fr chans att pverka din egen ln genomprovision Rollen som sljare passar dig som vill ha roligt p jobbet ochsamtidigt ha mjlighet att utvecklas p ett stort fretag!

Om tjnsten

Det hr r ett konsultuppdrag p heltid som varar i 12 mnader. Du bliranstlld av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns godamjligheter till frlngning av uppdraget samt verrekrytering till Telia psikt.

Uppdragstiden blir en msesidig testperiod dr du som konsult har sammatrygghet som en anstlld. Fr dig som r ny p arbetsmarknaden rkonsultuppdrag ett bra stt att testa olika uppdrag knyta kontakter och byggaupp ett konkurrenskraftigt cv.

Ls grna mer om hur det r att jobba som konsult p

Om fretaget

Telia Company r ett kommunikationsfretag inom IT ochtelekom. De hjlper fretag och privatpersoner att kommunicera p ett enkelteffektivt och miljvnligt stt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur ivrldsklass med vl utbyggda fibernt och just nu moderniserar Telia helamobilntet med frstrkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju lndervarav 4 700 kollegor i Sverige erbjuder Telia den bsta uppkopplingen i debsta nten och fortstter att investera fr ett mer digitalt och hllbart samhlle.

Digitaliseringen har kopplat samman mnniskor och lteross prata lyssna titta lsa och tycka nstan var i vrlden vi n befinneross. Nationer fretag och individer mts ver grnser och kontinenter dygnetrunt och ret om. Telia Company tillhandahller grunderna i det digitalasamhllet som r avgrande fr att skapa en bttre framtid.

Vlkommen till Telia bttre nt bttre upplevelser!

Arbetsuppgifter

I rollen som sljare hanterar du inkommande samtal och frgor frn Telias privatkunder via telefon. I brjan p anstllningen kommer du hantera servicesamtal frn privatkunder fr att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjnster. Nr du kan detta r mlet att du istllet tar emot Telias bestllasamtal som berr frgor gllande en bestllning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift r att lyssna in till kundens behov och erbjuda bsta mjliga service. Drtill r frsljning en naturlig del av varje samtal dr du frvntas informera om Telias tjnsteutbud och erbjuda kunden tillggstjnster.

Du arbetar mot uppsatta ml och har mjlighet att pverka din ln genom ett bonussystem. Provisionen r ngot vi ser vxer mnad fr mnad och du har mycket goda mjligheter att kunna n 16.000kr i mnaden efter 6 arbetade mnader.

Vid start erbjuds du en teoretisk samt praktisk utbildning dr du kommer f alla verktyg fr att bli trygg i din roll som sljande kundtjnstmedarbetare. Du har lpande dialog med din nrmsta chef fr att f stttning samt utvecklas inom service och frsljning.

Svara p inkommande samtal frn kunder

Hitta lsningar p kunders frgor och problem

Hitta frsljningsmjligheter genom att gra behovsanalyser och se ver tjnsteutbud

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

Avslutad gymnasieutbildning

Goda kunskaper i svenska och engelska tal och skrift

Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet grna frn kundbemtande och/eller frsljning

Vi tror att du som sker tjnsten r en person som har intresse vilja och frmga att hjlpa andra och anstrnger dig fr att leverera lsningar. Du stter kunden i fokus och r lugn uppmrksam och tillmtesgende i ditt bemtande. Fr att trivas i rollen ser vi att du aktivt sker nya utmaningar stter upp hga ml fr dig sjlv och arbetar hrt fr att uppn dessa. Vidare behller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat r uppndda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo.

vrig information

Start: Februari
Plats: Gteborg
Ln:Fast ln provision

Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi tar ner annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.

Har du frgor om tjnsten eller kring din anskan r du vlkommen att kontakta vrsupport genom att maila eller ringa tillnummers hjlper vi dig. Ange vilken tjnst det gller.

Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.

Vlkommen med din anskan!

Sista anskningsdatum r