Supporto clienti post-vendita
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Job Description
Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo ricerca una figura di customer service.
La figura selezionata si occuper:
Della gestione delle richieste dei clienti tramite email telefono e social media;
Assistenza ai clienti nellacquisto di prodotti;
Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti;
Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service.
Requisiti ricercati:
Abilit comunicative e relazionali con la capacit di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente;
Orientamento al cliente e capacit di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze;
Abilit organizzative e di problem solving;
Buona conoscenza delle piattaforme di social media;
Buona conoscenza delle applicazioni Office 365.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato ed in full time;
Formazione retribuita sul campo con ottime possibilit di carriera;
Sconti sui prodotti aziendali;
Retribuzione supplementare (straordinario e bonus).
Employment Type
Full Time
