Guest Experience Agent
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Job Description
nete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotacin y gestin de inmuebles para el sector turstico y de restauracin.
Nuestra visin es ser el lder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con ms de 10 aos de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
Cules sern tus funciones
- Catalogacin de clientes VIP.
- Revisin de habitaciones.
- Gestin de calidad online.
- Resolucin de quejas.
- Recomendacin de lugares tursticos.
- Organizacin de estancias.
- Mejorar los estndares de calidad.
Qu buscamos
- Al menos 1 ao de experiencia previa en sector hotelero.
- Nivel de ingls C1. Otros idiomas sern valorados positivamente.
- Proactividad adaptabilidad empata y orientacin al cliente.
Qu ofrecemos
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansin.
- Descuentos en nuestros alojamientos restaurantes y eventos.Adems tambin contamos con descuentos en mltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
- Seguro mdico a travs de un plan de retribucin flexible.
Employment Type
Full Time
