Manager Rgional du Service Client Rgion Sud-Est et Environs
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Job Description
Notre client une entreprise internationale renomme et prospre dans le secteur du mobilier est reconnue pour sa prsence significative aux PaysBas et sur les marchs mondiaux. Lentreprise est un fournisseur leader pour les groupements dachat les grossistes et les magasins de meubles. En plus de ses succs commerciaux son dpartement de Recherche et Dveloppement (R&D) innove avec des concepts dintrieur uniques qui ont rencontr un immense succs incluant plusieurs marques europennes emblmatiques. Avec plus de 350 professionnels dvous dans son sige social la pointe de la technologie aux PaysBas elle est maintenant la recherche dun :
Manager Rgional du Service Client Rgion SudEst et environs
tesvous prt prendre les rnes dun rle passionnant o vous superviserez et optimiserez les relations clients dans une rgion cl En tant que Manager Rgional du Service Client vous serez responsable de la satisfaction client de la gestion des comptes cls et de la rsolution proactive des problmes pour garantir une exprience client exceptionnelle. Vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes internes pour assurer la livraison des produits et services conformment aux attentes des clients tout en identifiant des opportunits damlioration continue. Vous serez galement impliqu dans la mise en uvre de stratgies visant renforcer la fidlisation client et maximiser la satisfaction globale.
Relevant directement du Directeur du Service Client et en coordination rgulire avec le sige social aux PaysBas votre rle sera crucial pour maintenir et dvelopper la rputation de lentreprise en tant que partenaire de confiance dans lindustrie du mobilier.
Profil du candidate :
- Vous avez un niveau dtudes suprieures sanctionn par des diplmes ou une forte exprience professionnelle dans un rle similaire.
- Vous tes nergique orient vers les rsultats et dot dun excellent sens du relationnel.
- Une exprience dans le secteur BtoB est imprative.
- Une exprience dans le secteur des meubles ou dans un domaine connexe est un atout.
- Une bonne matrise de langlais et du franais tant loral qu lcrit est essentielle pour cette fonction dimension internationale.
- Vous tes domicili dans la rgion SudEst ou prt vous y dplacer frquemment.
- Vous tes dispos effectuer des dplacements rguliers y compris des sjours lhtel si ncessaire.
Ce quils offrent :
- Un environnement de travail professionnel et dynamique qui valorise linitiative et la croissance personnelle.
- Un rle autonome et polyvalent avec un potentiel de croissance au sein dune entreprise leader dans son secteur.
- Des conditions de travail attractives incluant une voiture de fonction un ordinateur portable un tlphone portable et une carte de crdit.
- Une opportunit unique de rejoindre une entreprise innovante et engage dans lexcellence dans lindustrie du mobilier.
Le processus de candidature :
- Soumettez votre CV. Recruit4Work vrifiera si votre profil correspond loffre.
- Si votre candidature est retenue vous passerez trois tests dont un test PPE (Profil Personnel dEmploy).
- Un entretien avec lun de nos recruteurs francophones aura lieu pour discuter de vos attentes salariales et de votre disponibilit.
- Deux entretiens suivront avec notre client et un dernier entretien aura lieu au sige social aux PaysBas.
Rgion :
La rgion SudEst et ses environs comprennent les zones de code postal suivantes : Bourgogne (71) FrancheComt (90) Auvergne (0) RhneAlpes (0) ProvenceAlpesCte dAzur (0) et LanguedocRoussillon (30 34 48).
tesvous prt relever ce dfi et contribuer lexcellence du service client dans une entreprise dynamique et innovante Postulez ds aujourdhui pour faire partie de cette aventure passionnante !
Employment Type
Full Time
