Technical Sales amp Customer Success

Greenely har en tydlig mission att skapa den bsta kundupplevelsen fr den moderna energikonsumenten genom innovativ teknik. Vi sker nu en exceptionell Teknisk Slj & Customer Successrepresentant som kan hjlpa oss att accelerera anvndningen av vra energilsningar srskilt fr yrkesverksamma inom EVladdare solpaneler och batterilagring.

Om rollen

Detta r en dynamisk och inflytelserik roll dr du frvntas bygga starka relationer frst tekniska lsningar och tydligt frmedla Greenelys vrdeerbjudande. Du behver snabbt kunna ta till dig teknisk information tnka strategiskt och ha en lsningsorienterad instllning fr att hantera utmaningar. Ditt arbete kommer ha en direkt inverkan p hur energiproffs implementerar och optimerar Greenelys lsningar.

Som Teknisk Slj & Customer Successrepresentant p Greenely kommer du att arbeta nra installatrer terfrsljare och bde befintliga samt potentiella kunder fr att driva anvndningen av vr plattform. Du kommer att:

• Ge teknisk rdgivning skerstlla smidig onboarding och hjlpa kunder att maximera vrdet av vra produkter.
• Vara den primra kontaktpersonen fr lpande support och skerstlla att kunderna fortsatt ser vrde i vra lsningar.
• Arbeta nra interna team inklusive ingenjrer produktdesigners partner managers och marknadsfrare fr att utveckla och frfina vra produkter.

I denna roll fr du mjlighet att ta stort gandeskap ha direkt kundkontakt och verka i en dynamisk och snabbt vxande milj.

Dina ansvarsomrden

• Driva teknisk frsljning skerstlla framgngsrik adoption och integration av Greenelys lsningar inom energisektorn.
• Bygga och underhlla relationer med nyckelkunder och intressenter inklusive EVladdningsinstallatrer solpanelsleverantrer batterisystemaktrer och energitjnstefretag.
• Ge tekniskt std och vgledning genom chatt epost och telefon fr att skerstlla att kunderna har kunskapen och verktygen fr att framgngsrikt implementera Greenelys plattform.
• Samarbeta tvrfunktionellt med produkt och engineeringteam fr att frbttra vra lsningar baserat p kundfeedback och marknadsbehov.
• Identifiera nya affrsmjligheter partnerskap och samarbeten inom energisektorn.
• Bidra till sljstrategin fr att skerstlla att den r i linje med fretagets ml och kundernas behov.
• Hantera kundfrfrgningar och utmaningar via chatt epost och telefon fr att skerstlla hg kundnjdhet och lojalitet.

Vad du kan frvnta dig

• Stort gandeskap ver frsljning och kundframgng inom energisektorn.
• Mjligheten att arbeta nra ingenjrer och produktteam och forma framtidens energilsningar.
• En snabbvxande och innovativ arbetsmilj dr kundfokus och teknik driver vr framgng.
  
  

Det vi sker hos dig

• Erfarenhet inom teknisk frsljning customer success account management eller affrsutveckling grna inom energisektorn (EVladdare solpaneler batterilagring eller energihanteringssystem).
• Teknisk frstelse fr energilsningar och frmgan att verstta komplexa koncept till tydlig vrdedriven kommunikation.
• Starka relationsbyggande frdigheter med en dokumenterad framgng i att driva frsljning och kundlojalitet.
• Resultatorienterat mindset med frmga att arbeta sjlvstndigt och ta garskap ver nyckelinitiativ.
• Problemlsningsfrmga och proaktivitet fr att hantera kundutmaningar och frbttra kundupplevelsen.
• Trivs i en snabbrrlig milj dr du balanserar strategiskt tnkande med operativt genomfrande.
• Flytande i svenska och engelska bde i tal och skrift.

Vad vi erbjuder dig

• Flexibilitet: Vi r ett officefirst fretag dr vi vrdestter samarbete p plats men erbjuder flexibla arbetsarrangemang fr att stdja din worklife balance. Vrt kontor ligger centralt p Vasagatan 40 i Stockholm.
• Karrirtillvxt: Mjlighet att vxa i din roll genom kompetensutveckling utmanande projekt och avancemang inom en framttnkande organisation.
• Inflytande och pverkan: Din rst rknas. Hos oss fr du bidra med ider expertis och spela en nyckelroll i viktiga beslut.
• Innovativ arbetsmilj: Arbeta i en pionjrsdriven och dynamisk bransch dr du fr vara med och utveckla framtidens energilsningar.

About Greenely

Greenely is on a mission to create the best customer experience for the modern energy consumer through technology. As a digital energy provider we help people reduce their electricity costs by optimizing their home and cars electricity usage with our smart app. Supported by Nordic venture capital companies we aim to enable households worldwide to connect control and optimize their energy usage. We believe that the best electricity is the one that is never used a winwin for both wallets and the environment!

WE ARE bold and push the limit.

WE BELIEVE THAT fast is better than slow.

WE think like owners.

WE lead with knowledge.