ASESOR GESTION Y RECUPERACION SECTOR FINANCIERO

Descripcin

ASESOR GESTION Y RECUPERACION SECTOR FINANCIERO (COSTA ATLANTICA)

GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO

Buscamos un Asesor de Gestin y Recuperacin para garantizar una eficiente recuperacin de cartera mediante estrategias de negociacin efectivas. El objetivo del cargo es lograr el cumplimiento de metas y la satisfaccin del cliente asegurando el respeto a las polticas y normativas vigentes.

NUESTRO CLIENTE: ENTIDAD FINANCIERA

Requisitos

DESCRIPCIN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

Requisitos Acadmicos:

• Tcnico/Tecnlogo con mnimo 3 semestres en carreras administrativas (Administracin de Empresas Contadura Economa) ingenieras o afines.
• Se aceptan aprendices Sena en etapa productiva por finalizar o finalizada.

Experiencia y Conocimientos Especficos:

• Experiencia mnima de un ao en recuperacin de cartera o gestin de cobranzas en el sector financiero.
• Manejo de atencin al cliente y tcnicas de manejo de objeciones.
• Conocimiento de normativas y regulaciones locales en recuperacin de cartera y proteccin de datos personales.

Responsabilidades Clave:

• Gestionar la recuperacin de cartera de clientes de manera telefnica y presencial.
• Aplicar el Modelo de Gestin para proponer alternativas de pago y lograr cierres de negociacin.
• Atender clientes en el front de servicio canalizando sus consultas o reclamos.
• Registrar gestiones de llamadas visitas y atencin a clientes en los aplicativos correspondientes.
• Cumplir con indicadores de gestin (KPI) y acuerdos de pago establecidos.
• Elaborar y dar seguimiento a acuerdos de pago en los sistemas de la empresa.
• Cumplir con normativas de seguridad de informacin SAGRILAFT y SARO.

Competencias y Habilidades:

Habilidades Duras:

• Manejo avanzado de aplicativos y sistemas de gestin de cartera.
• Conocimiento en tcnicas de negociacin y recuperacin de deudas.
• Familiaridad con normativas de SAGRILAFT SARO y Proteccin de Datos Personales.

Habilidades Blandas:

• Excelentes habilidades de comunicacin y atencin al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir con metas establecidas.
• Habilidad para la resolucin de problemas y manejo de objeciones.
• Orientacin a resultados y proactividad.

Beneficios

CONDICIONES ESPECIALES

• rea: Cobranzas
• Reporta a: Supervisor de Cartera
• Salario: $1.650.000
• Modalidad: Presencial
• Disponibilidad: 60% en campo

Ubicacin

Colombia COBarranquilla Atlntico 08001

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

Este proceso de seleccin competitivo se fundamenta en las polticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa transparencia garanta de la pluralidad y libre competencia y evaluacin objetiva mundialmente aceptados.