Collective Hospitality
Somos la escena de viajes para el aventurero de la prxima generacin. Con ms de 70 propiedades nicas y llenas de energa en el sudeste asitico Amrica del Sur y Central te ofrecemos Slumber Party Bodega Hostels Path y Socialtel Resorts; cada una un parque de experiencias picas diseadas para los audaces sociales y eternamente curiosos.
General Manager
Desempeo
- Alinear las estrategias operativas para apoyar los objetivos comerciales de la ubicacin.
- Liderar el equipo de operaciones de la ubicacin para asegurar que se logren los resultados comerciales y financieros.
- Apoyar en la preparacin presentacin y cumplimiento del plan de negocios y presupuesto anual de la ubicacin.
Producto
- Presencia activa en las funciones diarias de todas las reas de producto de la ubicacin (Front of the House Back of the House F&B Cocina CoWork Experiencia) optimizando todas las oportunidades y analizando cualquier rea de mejora.
- Asegurar un entendimiento profundo de la marca el producto y los estndares.
- Realizar rondas diarias en la ubicacin incluyendo: habitaciones F&B reas comunes y back of the house para garantizar que el producto cumpla con los estndares de la marca de la empresa.
- Fuerte comprensin de todos los sistemas de software utilizados por operaciones.
Finanzas y Contabilidad
- Responsabilidad total sobre el P&L de la ubicacin con un buen entendimiento de los estados financieros y la capacidad de reaccionar con estrategias impactantes para mejorar el rendimiento.
- Revisar los estados financieros mensuales de la ubicacin y los sistemas de informes entendiendo los costos fijos los ingresos proyectados vs reales y los costos variables.
- Asegurar que todas las responsabilidades financieras de la ubicacin sean gestionadas junto con el Director de Finanzas.
- Asegurar que todas las colecciones de la ubicacin se optimicen junto con los equipos Comerciales y de Operaciones.
- Mantener una relacin slida con el propietario inquilinos y proveedores.
- Negociar tarifas de proveedores y facturas de contratistas.
- Emitir rdenes de compra y asegurar que las solicitudes se gestionen de manera eficiente segn las necesidades operativas precisas.
- Asegurar un control constante eficiente y completo de costos gestin de ingresos e informes financieros.
Recursos Humanos
- Liderar y apoyar el proceso de reclutamiento y seleccin para las posiciones abiertas en la ubicacin.
- Tomar decisiones junto al gerente en el reclutamiento de miembros clave del equipo.
- Crear y gestionar el plan de personal de la ubicacin.
- Asegurar que los niveles de personal asignados estn alineados con las previsiones manteniendo altos niveles de servicio y experiencia.
- Gestionar la nmina de la ubicacin.
- Participar activamente y asegurar que los equipos de la ubicacin reciban la induccin y formacin necesarias para lograr la excelencia en el rendimiento.
- Impulsar a los equipos de la ubicacin a encarnar el espritu de la marca y apoyar el despliegue de iniciativas para promover la conciencia la cultura y el rendimiento financiero.
- Liderar la implementacin del plan de salud y seguridad ambiental en la ubicacin.
Comercial
- Comprender completamente la direccin comercial y la visin para la ubicacin definida por el Director de Operaciones del Pas y el Director/Gerente Comercial del Pas que abarca: habitaciones alimentos y bebidas y experiencia.
- Colaborar con el equipo comercial y el gerente para revisar los ingresos proyectados ADR y ocupacin.
- Revisar proactivamente las tarifas el ranking en lnea y otros indicadores para asegurar que estn alineados con la estrategia de precios y posicionamiento de la ubicacin la competencia la demanda del mercado actual y los niveles de ocupacin para alcanzar nuestros objetivos.
- Generar asociaciones locales para promover la marca.
- Apoyar el plan de ventas y marketing de la ubicacin.
Experiencia
- Analizar activamente los resultados de la experiencia del cliente con el equipo de operaciones para entender la brecha con el objetivo y establecer planes de accin claros para mejorar la satisfaccin del cliente y los objetivos deseados.
- Apoyar y gestionar un entorno para proporcionar una experiencia positiva en todas las comunidades(huspedes/visitantes empleados y comunidad).
- Trabajar con el equipo para liderar y ejecutar experiencias/eventos y programacin diseada para la ubicacin.
- Estar presente en la ubicacin para apoyar a los miembros del equipo en la provisin de una excelente experiencia.
- Estar presente en la ubicacin para interactuar con los huspedes y obtener su retroalimentacin.
Cumplimiento
- Liderar la implementacin y el cumplimiento de todos los procedimientos operativos estndar en la ubicacin.
- Mantener y asegurar que todas las operaciones estn actualizadas y cumplan con todas las leyes locales y nacionales.
- Sealar cualquier problema que surja o pueda causar una interrupcin en el negocio.
Lo que buscamos:
- Ms de 3 aos de experiencia como gerente general de hotel o gerente de operaciones y restaurante en Colombia.
- Ingls y el idioma nativo del pas asignado.
- Fuertes habilidades multitarea y gestin del tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicacin.
- Inteligente y estratgico pero con un enfoque prctico dispuesto a involucrarse y ocuparse de los detalles.
- Habilidad para reportar y analizar informacin para la toma de decisiones.
- Alto nivel de comprensin de procesos y eficiencia operativa.
- Lder con habilidades excepcionales en desarrollo de personas: capacidad para inspirar y motivar equipos fomentando una cultura de aprendizaje capacitacin y apoyo.
- Buena adaptacin cultural.
Bogot La CandelariaColombia