IT-supporttekniker till statlig myndighet
IT-supporttekniker till statlig myndighet
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om tjnsten
Som ITsupporttekniker r du en nyckelperson fr att skerstlla att myndighetens ITmilj fungerar smidigt fr vra medarbetare. Du kommer att arbeta med att ge support och teknisk vgledning till anvndare bde p plats och p distans. Rollen innefattar en variation av arbetsuppgifter frn att lsa tekniska problem till att bidra till utvecklingen av vra ITprocesser.
Du kommer att ing i ett professionellt och engagerat team som vrdestter samarbete kvalitet och skerhet i allt de gr.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Ge teknisk support till anvndare via telefon mejl och webb.
- Utfra frsta felskning
- Lsa inkommande renden i frsta kontakten
- Bidra till frbttring och dokumentation av rutiner fr ITsupport.
- Samarbeta med 2nd och 3rd linesupport samt andra delar av organisationen fr att skerstlla en effektiv ITleverans.
Kvalifikationer
Krav:
- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- 13 rs erfarenhet av att arbeta med teknisk support.
- God ledning
- God problemlsningsfrmgaoch ett strukturerat arbetsstt.
- Mycket god kommunikationsfrmga p svenska och engelska bde i tal och skrift.
Meriterande:
- Erfarenhet av att arbeta med ITsupport inom offentlig sektor.
Personliga egenskaper
Vi sker dig som r serviceinriktad kommunikativ och har ett genuint intresse fr att hjlpa andra. Du r lsningsorienterad och har en frmga att arbeta effektivt bde sjlvstndigt och i team. Din frmga att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt r en framgngsfaktor i rollen.
Praktisk information
- Placering: Centrala Stockholm.
- Anstllningsform: Konsultuppdrag
- Tilltrde: Enligt verenskommelse
Vill du vara med och gra skillnad Skicka in din anskan idag!
Employment Type
Full Time
