Analyste fonctionnel Omnicanal

Logient est a la recherche dun(e) Analyste fonctionnel Omnicanal pour rejoindre l quipe de son client. Ce r le aura un apport n vralgique et deviendra un pilier dans leur programme de transformation et dans le d ploiement de la nouvelle plateforme int gr e au nouveau ERP.

Responsabilit s

Analyser l organisation et documenter son activit ses processus et syst mes en valuant le mod le d int gration avec la technologie. Il aide guider l entreprise dans lam lioration des processus des produits des services et des logiciels gr ce lanalyse des syst mes de commerce de distribution et d tail.

Responsabilit s sp cifiques :

• Participer au projet de transformation num rique qui vise l implantation de Microsoft Dynamics 365 F&O et Commerce ainsi que la nouvelle plateforme web
  
• Animer des sessions de collecte des exigences et documenter les processus actuels et futurs en cr ant des documents de sp cification fonctionnelle des flux de processus etc ;
  
• D finir les exigences relatives la client le interne et externe (besoins daffaires) et participer des tudes approfondies analytiques et de faisabilit afin de trouver des solutions aux besoins commerciaux;
  
• Participer aux efforts de refonte des processus daffaires en simplifiant et/ou en automatisant les processus tout en d montrant une compr hension approfondie des processus tr s complexes;
  
• Configurer les modules dans les applications et plateformes utilis es;
  
• Participer la d finition la mise en place et l application des r gles et configurations requises des diff rentes applications;
  
• Proc der aux tests dassurance qualit des d veloppements de syst me coordonner et assister les super utilisateurs dans leur strat gie de tests int gr s;
  
• Produire la documentation et la formation des syst mes applicatifs.
  

volutions des plateformes :

• Piloter les projets r alis s par les partenaires internes/externes de la conception la gestion postproduction.
  
• Collaborer avec l quipe UX/UI pour am liorer l exp rience utilisateur et proposer des solutions innovantes.
  
• Assurer l am lioration continue de l exp rience client (analyse de la concurrence CRO etc.).
  
• R aliser une veille technologique sur les meilleures pratiques ecommerce et proposer des int grations potentielles dans la feuille de route.
  
• Documenter rigoureusement toutes les volutions de la plateforme.
  

Votre profil

• Baccalaur at en commerce lectronique marketing technologies de l information ou disciplines connexes.
  
• 7 10 ans d exp riences dans des t ches/projets similaires avec une bonne connaissance des m thodologies Agile.
  
• Ma trise des plateformes ecommerce outils de gestion de contenu et services associ s (connaissance de Magento Optimizely (Episerver) et Akeneo un atout).
  
• Connaissances de Microsoft NAV/Business Central Dynamics AX ou Microsoft Dynamics 365 Finance&Operation et/ou Commerce (un atout)
  
• Ma trise des outils MS Office
  
• Bilinguisme (fran ais/anglais)
  

Comp tences

• Autonome organis motiv
  
• Forte capacit travailler en quipe
  
• Sens de l initiative et des responsabilit s
  
• Bonnes habilet s analytiques et aptitude pour la r solution de probl mes
  
• Capacit travailler sous pression et sur plusieurs projets simultan ment
  
• Excellente communication orale et crite