Votre mission si vous lacceptez:
- Renseigner nos merveilleux clients sur les prestations de ltablissement et les modalits de rservation
- Promouvoir notre programme de fidlit ALL offrant une multitude davantages nos clients
- Accueillir les clients leur arrive et effectuer les formalits administratives lies leur sjour
- Rpondre aux demandes des clients durant leur sjour
- tablir les factures lies aux frais de sjour contrler les moyens de paiement et effectuer lencaissement
- Coordonner lactivit de son quipe
- Interagir de manire positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un sjour de qualit
- Respecter et veiller au respect des engagements de la Charte Environnement pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...)
Qualifications :
Vous tes la personne quil nous faut si vous...
- Maitrisez langlais. La pratique dune troisime langue trangre est un atout.
- Avez une capacit travailler efficacement en quipe ainsi quun rel sens de linitiative
- tes laise assurer un management de proximit et accompagner les quipes
- tes spontan(e) et empathique
- tes lcoute et faites preuve danticipation
- Disposez dune bonne prsentation ainsi quune bonne locution
- tes dot(e) dun excellent relationnel et dun esprit commercial
Informations supplmentaires :
Nous rejoindre cest aussi bnficier :
- dindemnit nourriture mensuelle (ICN)
- dune prise en charge hauteur de 65% du Pass Navigo ou Vligo
- dun 13me mois
- dune Carte avantage Heartist pour des offres de rves et privilgies ngocies par le groupe Accor
- dun entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
- de notre couverture sant et prvoyance
- dune pargne salariale
- dun Intressement
- dune participation
- des jours fris garantis ds votre embauche
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Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime