RESERVATIONS SUPERVISOR REVENUE ASSISTANT
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Job Description
COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN!
Per lhotel 25hours Piazza San Paolino di Firenze si ricerca un/a RESERVATIONS SUPERVISOR & REVENUE ASSISTANT m/f/d
Il tuo obiettivo sar quello di assistere il Revenue and Reservation Manager nel fornire un servizio di prenotazione impeccabile e caloroso in linea con limmagine e il concept del brand 25hours hotels.
In qualit di Reservations supervisor & Revenue Assistant del 25hours hotel di Firenze sarai ambasciatore dellhotel pertanto ci aspettiamo che tu possa far tuo lo spirito del nostro brand: essere gentili genuini premurosi cortesi premurosi positivi e rispettosi nei confronti di TUTTI ospiti fornitori colleghi e chiunque si trovi nellhotel.
Non vediamo lora di darti il benvenuto nel nostro team!!
In questo modo farai del nostro hotel qualcosa di speciale...
- Supporterai il team in cui entrerai a far parte per il lavoro operativo quotidiano;
- Collaborerai e assisterai il Revenue e Reservation Manager nella attivit specifiche del reparto;
- Contribuirai alla creazione dei Template per offerte e conferme;
- Curerai la gestione della disponibilit giornaliera inventario camere;
- Condividerai costantemente informazioni utili con il Front Office e Sales & Marketing Team per una proficua collaborazione tra i reparti;
- Studierai i canali di distribuzione dei principali competitors per identificare nuove e valide soluzioni;
- Riconoscerai il talento e insieme al General Manager lo promuoverai
- Ti occuperai dellanalisi e creazione di report giornalieri/settimanali/mensili per individuare i fattori chiave per il raggiungimento degli obiettivi di Revenue e di valutazione dellefficacia delle strategie applicate.
Qualifications :
- Esperienza di almeno 23 anni in ruoli di Revenue o Reservations Department ed una significativa conoscenza del territorio locale;
- Richiesta conoscenza lingua inglese;
- Conoscenza delle tecniche di pricing analisi dei dati e gestione dei vari canali di distribuzione;
- Conoscenza dei vari sistemi revenue CRM;
- conoscenza della reportistica PMS
- Conoscenza booking engine e channel manager
- Requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Opera Cloud e conoscenza del sistema RMS Ideas;
- Ottime capacit di problem solving con un approccio orientato al risultato intuizione e rapidit decisionali oltre a solide doti di pensiero analitico ottime doti comunicative e organizzative;
- Capacit di lavorare in modo autonomo e in team con una forte attenzione ai dettagli.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
