Agente administratifve
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07-02-2025
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Job Description
Nous sommes la recherche dun Agent Administratif Gestion des D ductions et R clamations pour rejoindre notre quipe. Ce poste joue un r le cl dans l analyse et la r solution des probl mes li s la facturation. Contrairement un agent de cr dit et collection l Agent Administratif se concentre davantage sur lanalyse des dossiers la validation des r clamations et la gestion des ajustements avec moins dinteractions directes avec les clients.
Responsabilit s :
- Analyser les r clamations clients li es aux erreurs de facturation aux d ductions non justifi es et aux carts de paiement.
- V rifier la conformit des d ductions en comparant les montants r clam s aux contrats et ententes commerciales.
- Collaborer avec les quipes internes (ventes finances service client) pour obtenir les justifications n cessaires.
- Pr parer des rapports d analyse sur les tendances des r clamations et proposer des solutions d am lioration.
- Saisir et mettre jour les informations dans le syst me comptable et les outils de gestion de cr dit.
- Assurer un suivi administratif efficace et documenter les dossiers de r clamation de mani re rigoureuse.
Profil
Exigences et habilet s recherch es :
- Bilinguisme essentiel (fran ais et anglais).
- Aisance en informatique (Excel avanc syst mes comptables ERP).
- Bonne capacit analytique et souci du d tail.
- Autonomie et rigueur dans le traitement des dossiers.
- Capacit g rer plusieurs dossiers simultan ment et respecter les ch ances.
- Esprit de collaboration avec les quipes internes.
Ce poste est id al pour une personne m thodique et organis e souhaitant voluer dans un environnement administratif structur avec un impact direct sur la gestion financi re de l entreprise.
Informations contractuelles
Il sagit dun poste Contractuel dune dur e de 6 mois avec possibilit de conversion en poste permanent.
Nous proposons plusieurs avantages attractifs notamment :
Travail Hybride
Assurance collective
R gime d pargne collectif
Et plusieurs autres avantages
Exigences et habilet s recherch es :
Education
Certifications en gestion de cr dit telles que : GCC, ECC, DCC, CCP ( un atout)
Employment Type
Full Time
Key Skills
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