Charg de clientle Trilingue FranaisAnglaisEspagnol HF
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Job Description
Pour complter notre superbe quipe faisant le support technique dun client du secteur de la location nous recherchons :
un Charg de clientle Trilingue Franais/Anglais/Espagnol (H/F)
Votre quotidien :
Dans un environnement dynamique et en openspace vous effectuerez le support distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.
Votre journe type sera dassurer la prise des appels utilisateurs ou rpondre des sollicitations par mail de qualifier et raliser le diagnostic des incidents de les rsoudre distance ou de transfrer les demandes une quipe de techniciens spcialiss si ncessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu leur clture.
Lquipe couvre une plage horaire de 7h30 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 36h30 par semaine.
Bien entendu vous suivrez un parcours dintgration sur mesure afin de vous former aux particularits mtiers dHELPLINE et celles de notre client.
Qualifications :
Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent
Travailler en openspace tre au tlphone faire partie dune quipe dfinissent lenvironnement de travail que vous recherchez
Vous parlez couramment :
le franais
langlais
ET
lespagnol
le portugais est un plus !
et souhaitez mettre en pratique vos comptences linguistiques au sein dun contexte professionnel.
Vous vous retrouvez dans cette description de profil Nattendez plus pour postuler !
Toute candidature trilingue sera tudie par notre quipe Recrutement avec ou sans comptences techniques en informatique.
Informations supplmentaires :
Lieu dexercice : sur le centre de services dAngers
Type demploi : CDI temps plein 36h30
Rmunration : bruts (salaire dfini selon profil)
Date de dmarrage : ASAP
Nos petits : Carte tickets restaurant de 950 /jour travaill (prise en charge 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusqu 1000 une mutuelle familiale un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
