Specialist za pomo strankam
Specialist za pomo strankam
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Mimovrste) sodelavci del skupine Allegro s preko 250 milijonov produktov ustvarjamo vodilno slovensko spletno trgovino. e si eli stopiti na novo pot skupaj z ekipo ki se ne boji dinaminega dela vsakodnevnih izzivov in eli pridobiti nove izkunje v mednarodnem prostoru potem si pravi/prava za nas.
Naa ekipa v klicnem centru potrebuje pomo in ie Specialista za pomo strankam ki bo zadolen za komunikacijo s hrvako govoreimi strankami. Zato je zelo dobro pisno in pogovorno znanje hrvakega jezika pogoj za prijavo (raven native speakerja).
Vae glavne odgovornosti
- samostojno komuniciranje z naroniki preko telefonskih klicev in elektronske pote
- samostojno reevanje dodeljenih nalog na svojem podroju dela
- skrb za zadovoljstvo naronikov
- pridobivanje informacij za pripravo odgovorov strankam s strani drugih oddelkov
- sprejem naroil strank oddanih preko telefona
- urejanje menjav artiklov v naroilih strank
- urejanje sprememb naslovov v naroilih strank
- urejanje naroil z nedobavljivimi artikli
- pregled in urejanje starejih naroil ki niso avtomatsko preklicana v SAP
- opravljanje administrativnih del katerih izvedba se nanaa na nudenje pomoi strankam
- zagotavljanje podpore manj izkuenim specialistom za pomo strankam
- spotovanje in izvajanje predpisov s podroja varnosti in zdravja pri delu med delovnim procesom
- opravljanje pomonih in dopolnilnih del po nalogu nadrejenega
Za uspeno opravljanje delovnega mesta potrebujete
- IV. administrativna poslovna ali druga ustrezna
- najmanj 3 mesece delovnih izkunenj na podobnem delovnem mestu
- poznavanje dela z raunalnikom MS Office mail
- tekoe znanje slovenskega jezika
- tekoe znanje hrvakega jezika
- zaeleno znanje anglekega jezika
- komunikativnost
- sposobnost hitrega uenja
- sposobnost za delo v timu
- sposobnost prilagajanja spremembam
Kaj ponujamo
- zaposlitev za doloen as 1 leta in s poskusnim delom ter z monostjo podaljanja
- monost obasnega dela od doma
- konkurenno plailo
- delo v sproeni in motivirani ekipi sodelavcev
- monost kariernega napredovanja
- veliko novega znanja in vedenja
V nai skupni kuhinji je vedno na voljo odlina kava vekrat pa nas razveseli tudi pasji obisk saj smo petfriendly podjetje.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Employment Type
Contract
