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Job Location drjobs

Casablanca - Morocco

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Job Description

Responsabilits :

  • Fournir un support technique aux utilisateurs internes (par tlphone email ou en personne) pour rsoudre leurs problmes informatiques.
  • Diagnostiquer et rsoudre les incidents lis aux logiciels au matriel et aux rseaux.
  • Assurer la gestion des demandes et suivre leur rsolution via notre outil de gestion des tickets.
  • Configurer et maintenir les quipements informatiques (ordinateurs imprimantes etc.).
  • Mettre en place des solutions pour amliorer lefficacit des utilisateurs.

 

 


Qualifications :

Profil recherch :

  • Diplme en informatique ou dans un domaine technique similaire.
  • Exprience pralable dans un rle de support technique ou service desk (1 2 ans).
  • Connaissances en systmes dexploitation (Windows Linux...) et applications bureautiques courantes.
  • Excellentes comptences en communication et relation client.
  • Sens de lorganisation et ractivit.


Informations supplmentaires :

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Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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