Commis aux commandes Service la clientle
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Job Description
Industrie : Manufacturier Produits haut de gamme Lieu : Beloeil QC Type demploi : Temps plein permanent Salaire : partir de 45 000 $ par an Avantages : 5 000 $ en bnfices marginaux
propos de lentreprise
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance reconnue pour son expertise dans la conception et la distribution de produits haut de gamme. Implante au Canada et aux tatsUnis cette organisation met linnovation et le design au cur de ses activits. Vous voluerez dans un environnement moderne et collaboratif o la qualit et lexcellence sont des valeurs fondamentales.
Votre rle
En tant que Commis aux commandes vous jouerez un rle cl dans la gestion des commandes et lexprience client. Votre mission principale sera dassurer un traitement efficace des commandes tout en offrant un service client exceptionnel.
Vos responsabilits
- Service la clientle : Rpondre aux demandes des clients fournir des informations prcises sur les produits et grer les rclamations de manire proactive.
- Traitement des commandes : Saisir et confirmer les commandes dans le systme ERP (SAP ou autre) tout en assurant leur exactitude.
- Gestion des priorits : Classer et traiter les courriels entrants en les dirigeant vers les bons dpartements.
- Optimisation des processus : Proposer des amliorations pour optimiser lexprience client et la gestion des commandes.
- Aptitude en vente : Recommander des produits additionnels ou alternatifs selon les besoins du client.
- Collaboration interne : Travailler en troite collaboration avec les quipes internes pour assurer un suivi efficace des commandes et des livraisons.
Votre profil
- Minimum de 3 ans dexprience dans un rle similaire (service client logistique ou administration des ventes).
- Excellentes comptences en communication orale et crite en franais et en anglais.
- Capacit grer plusieurs tches simultanment dans un environnement dynamique.
- Matrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office Outlook) et connaissance de SAP (un atout).
- Forte aptitude en rsolution de problmes et en gestion des priorits.
- Esprit dquipe et capacit travailler de manire autonome.
Ce que nous offrons
- Salaire comptitif partir de 45 000 $ (selon lexprience)
- Avantages sociaux complets (assurance sant dentaire vie invalidit)
- Rgime REER avec contribution de lemployeur
- 2 semaines de vacances congs pays
- Horaire flexible
- Espace de travail moderne : gym vestiaire cuisine quipe
- Stationnement gratuit sur place
- Formation continue et dveloppement professionnel
Informations supplmentaires
- Horaire : Lundi au vendredi quart de jour
- Localisation : Beloeil QC Possibilit de tltravail partiel aprs intgration
Si vous souhaitez intgrer une entreprise innovante et dynamique o vos comptences seront valorises et o vous pourrez voluer professionnellement nous avons hte de vous rencontrer !
Employment Type
Full Time
