Spcialiste en conseil et dition de logiciels Visiativ sappuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et linternational dans leur transformation numrique.
Nos quipes Visiativ uvrent :
Dvelopper les solutions de demain
Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
Dployer les outils et solutions chez tous nos clients
Notre conviction chez Visiativ La transformation permet nos clients de se rinventer et de prosprer. Cest pour cela que nous avons mis linnovation au cur de notre mtier.
Dans le cadre de notre forte croissance nous recrutons un(e) Expert Technique pour rejoindre notre quipe. Ce poste cl est destin un professionnel passionn par les technologies et dsireux dvoluer dans un environnement dynamique.
VOS FUTURES MISSIONS
Rfrent Technique sur le Produit :
Qualifier et avrer les demandes de support de niveau 3 (N3).
Assurer un rle dexpertise et de conseil auprs des quipes de support pour le traitement des tickets de niveau 2 (N2).
Fournir un support technique approfondi et des solutions des problmes complexes.
Dveloppement de Scripts Techniques en Pascal :
Concevoir et dvelopper des scripts en Pascal pour lautomatisation des tches et lamlioration des processus applicatifs.
Maintenir et optimiser ces scripts afin dassurer leur efficacit et leur prennit.
Tests Applicatifs :
Effectuer des tests de charge et des tests de performance pour garantir la fiabilit et la scalabilit des applications.
Analyser les rsultats des tests et fournir des recommandations damlioration.
Maintenance des Infrastructures SaaS :
Assurer la maintenance oprationnelle des infrastructures SaaS.
Participer activement aux mises jour et volutions des systmes pour garantir leur disponibilit et leur scurit.
Interventions HorsHoraire :
Prvoir et effectuer des interventions techniques en dehors des horaires ouvrs (astreintes ponctuelles).
LES TAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Aprs un premier change de prqualification avec notre Talent Acquisition Business Partner Jagoda vous rencontrerez et changerez avec Sbastien votre manager puis avec ses quipes en prsentiel.
VOS ATOUTS POUR CE POSTE
Comptences Techniques :
Matrise des langages de programmation notamment Pascal.
Solides connaissances en administration dinfrastructures SaaS et gestion de mises jour.
Exprience en tests de charge et de performance (outils et mthodologies).
Expertise en gestion de tickets de support technique notamment au niveau N2 et N3.
Qualits Personnelles :
Esprit danalyse rigueur et autonomie.
Bonne capacit rsoudre des problmes complexes et proposer des solutions techniques adaptes.
Sens de la communication pour travailler en collaboration avec les quipes de support et de dveloppement.
Disponibilit pour des interventions ponctuelles en dehors des horaires classiques.
Exprience :
Minimum 3 ans dexprience dans un rle similaire idalement dans un environnement SaaS ou sur des applications fort enjeu technique.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Une proximit avec les Managers impliqus dans vos enjeux permettant une collaboration et une coconstruction au quotidien
Un parcours dOnboarding et dintgration complet pour vous donner toutes les cls de russite ds votre prise de poste (Formations Mise en situation Vis ma vie Accompagnement en binme)
Le dveloppement de vos comptences avec le catalogue interne de formation lAcademy : 150 modules accessibles partout tout moment et pour tous nos collaborateurs
Des actions dengagement RSE linitiative des collaborateurs (engagement collaborateurs courses solidaires...)
Des opportunits de mobilit interne en France et linternational
Venez vivre des expriences varies rejoigneznous !
VOS FUTURS AVANTAGES
RTT (entre 9 et 11 par an)
Tltravail 2 jours au choix par semaine
Prime de vacances (500 euros par an)
Prime de Cooptation
Intressement et Participation (2000 en moyenne sur les 5 dernires annes)
Carte Ticket Restaurant Edenred (9 par jour travaill Prise en charge 60%)
Mutuelle familiale tarif unique (Prise en charge 50%)
Remboursement de labonnement transports en commun (Prise en charge 50%)
Accompagnement individualis des collaborateurs en situation de handicap
Aide la mobilit durable (Location longue dure de Vlos lectriques)
1% Logement
Nous sommes engags dans le mouvement du Recrutement circulaire et offrons une opportunit de rebond aux candidats que nous recommandons auprs de notre cosystme.
Visiativ est handiaccueillante et sengage en faveur de lgalit professionnelle de la mixit et de la diversit.
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