Administrateur support Jira N2 HF
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Job Description
En tant quadministrateur support N2 vous interviendrez au sein dune quipe pluridisciplinaires agiles (scrummasters coach agiles product owners).
Vos principales missions seront les suivantes:
- Intervention sur la rsolution dincident simple de Niveau 1 autour des diffrents produits Atlassian (Jira Confluence)
- Assurer le maintien en condition oprationnel des instances
- Avec laide du support L2 Vous pourrez intervenir dans les oprations de prparation la migration ou dploiement applicatif
- Vous interviendrez sur un primtre restreint dactivits dfini dans un catalogue de service.
- Contribuer identifier les axes damliorations pour rduire le backlog dincidents
- Vous pourrez tre impliqu dans le recrutement la formation le rayonnement et lavantvente si cela vous intresse.
Qualifications :
Vous justifiez dune premire exprience sur des tches similaires et avez les comptences suivantes:
- Connaissance approfondie des produits Atlassian (Jira Confluence)
- Une exprience de support dans une quipe de service desk serait apprcis.
- Votre motivation pour ladministration ou lexpertise sur les produits sera un diffrenciant.
Pour russir ce nouveau challenge nous vous proposerons des actions de formation:
- voluer dans un environnement agile et ambitieux grce au dveloppement continu formation et certification
- Des coachs experts qui ont une exprience terrain et sauront rpondre vos attentes vous accompagner vous guider et tre de vrais facilitateurs
Si ces lments vous donnent envie de nous rejoindre alors nattendez plus et postulez pour en savoir plus et changer avec nos quipes recrutement !
Comment se droule le processus de recrutement chez Devoteam Il comporte 2 3 entretiens :
Talent Acquisition Interview : lobjectif est de faire le point sur vos comptences votre niveau danglais et de valider vos lments de motivation
Tech & Business Interview : cet entretien vise approfondir vos comptences techniques et vrifier leur adquation avec nos besoins lors dun change avec un expert mtier
Leadership Interview : il permet dvaluer votre potentiel vos ambitions et denvisager votre volution au sein de Devoteam.
Nous privilgions au moins un entretien en prsentiel. Une prise de rfrence est demande et selon votre profil des tests (techniques anglais personnalit...) peuvent vous tre adresss.
Si votre candidature est retenue nous vous faisons parvenir une proposition prsentant les conditions dembauche. En cas dacceptation le contrat de travail est formalis.
Le Groupe Devoteam oeuvre pour lgalit des chances pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mrite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversit contribue la crativit au dynamisme et lexcellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considre indpendamment de tout critre discriminatoire.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
