Manager Salesforce - Conseil Transformation Digitale - Customer Value - Ile-de-France

Notre practice Customer & Value est en pleine expansion et notamment ct Salesforce pour permettre nos nombreux clients dexploiter au mieux les innovations CRM et IA offertes par Salesforce.

En rejoignant notre quipe vous participerez la construction dune practice dynamique et innovante tout en travaillant sur des projets forte valeur ajoute.

Votre rle

En tant que Salesforce Manager Conseil vous serez responsable de piloter des projets stratgiques et techniques daccompagner nos clients dans leur transformation digitale et de dvelopper notre expertise dans lcosystme Salesforce y compris les solutions intgrant lintelligence artificielle.

Responsabilits stratgiques

• laborer et excuter la stratgie de dveloppement de la practice Salesforce avec un focus sur les solutions innovantes comme Agentforce et Data Cloud.
• Identifier les opportunits de march et accompagner les quipes commerciales conseil et du groupe dans la cration doffres diffrenciantes.
• Participer activement aux partenariats stratgiques avec Salesforce aux vnements et la communaut Salesforce.

Gestion de projets et expertise

• Superviser et coordonner des projets complexes impliquant les diffrentes solutions Salesforce (Sales Cloud Service Cloud Marketing Cloud Tableau MuleSoft Data Cloud).
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques CRM et les fonctionnalits avances y compris les applications dIA comme Einstein GPT Agentforce et Next Best Action.
• Sassurer de lintgration fluide des solutions Salesforce dans les systmes existants des clients en alliant expertise fonctionnelle et technique.
• Garantir la qualit des livrables le respect des dlais et des budgets.

Leadership et management

• Encadrer une quipe pluridisciplinaire compose de consultants fonctionnels et techniques.
• Accompagner la monte en comptences des collaborateurs grce des formations du mentoring et des certifications Salesforce.
• tre un moteur de linnovation au sein de la practice en explorant et en promouvant les dernires fonctionnalits et solutions Salesforce.

Qualifications :

Exprience et comptences

• Diplm(e) dun Bac5 et issue dune grande cole de commerce dingnieurs de grandes universits ou quivalent vous tes passionn(e) par le mtier du conseil en transformation et lapprhension de sujets complexes.
• Vous disposez dune exprience significative et reconnue de plus de 7 ans dans la gestion de projets Salesforce avec une expertise avre sur plusieurs produits de lcosystme (Sales Cloud Service Cloud Marketing Cloud Data Cloud Tableau MuleSoft).
• Vous avez de solides comptences techniques (Apex Lightning Web Components intgrations API) et fonctionnelles pour aligner les solutions avec les besoins mtier des clients.
• Une exprience ou une certification sur les solutions dIA de Salesforce est un plus : Einstein GPT Agentforce Next Best Action Data Cloud.

Informations supplmentaires :

Les avantages nous rejoindre :

• Un accord tltravail pour tltravailler jusqu 2 jours par semaine selon vos missions
• Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agrable certifi Great Place To work la Dfense et dans plusieurs grandes villes de France.
• Un package avantages intressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintressement des primes vacances et cooptation
• Un accompagnement individualis avec un mentor que vous choisissez
• Des opportunits de carrires multiples : plus de 30 familles de mtiers autant de passerelles imaginer ensemble
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis lapp mobile avec Sopra Steria Academy
• Des parcours pour acclrer la progression et la promotion des femmes dans lentreprise tous les niveaux
• La possibilit de sengager auprs de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi

Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.