Reprsentant du Service Client - Lisbonne
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Posted on :
29-01-2025
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Job Description
Localisation : Lisbonne Portugal
Type de contrat : CDI / Temps plein
Rejoignez notre quipe dynamique Lisbonne !
Nous recherchons un Reprsentant du Service Client francophone pour intgrer notre quipe base Lisbonne au Portugal. Si vous tes passionn par le service client que vous avez un excellent sens du relationnel et que vous matrisez parfaitement le franais cette opportunit est faite pour vous !
Vos missions :
- Assurer un service client de haute qualit en rpondant aux demandes des clients par tlphone email et chat.
- Rsoudre les problmes et rpondre aux questions des clients de manire professionnelle et efficace.
- Traiter les commandes les retours et les rclamations.
- Collaborer avec les autres dpartements pour garantir une exprience client optimale.
- Maintenir une base de donnes clients jour et prcise.
Profil recherch :
- Langues : Matrise parfaite du franais (langue maternelle ou niveau quivalent) et bon niveau danglais. La connaissance du portugais est un plus.
- Exprience pralable dans le service client ou dans un rle similaire est un atout.
- Excellentes comptences en communication et sens du relationnel.
- Capacit travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Matrise des outils informatiques (CRM suite Office etc.).
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail international et stimulant.
- Des opportunits dvolution et de formation.
- Un salaire comptitif avec des avantages sociaux.
- Une localisation idale Lisbonne ville dynamique et ensoleille.
- Des horaires flexibles et un quilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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